Vem več - vir koristnih informacij o potrošniških kreditih in pravicah potrošnikov
9. april 2021
Zvezi potrošnikov Slovenije je vlada Republike Slovenije podelila koncesijo za opravljanje javne službe obveščanja in izobraževanja potrošnikov na podlagi javnega razpisa Ministrstva za gospodarski razvoj in tehnologijo, ki sofinancira izvajanje javne službe.
Javna služba obveščanja in izobraževanja potrošnikov poteka na treh področjih, in sicer:
- pasti potrošniškega kreditiranja
- procesni vidik uveljavljanja stvarne napake
- pravice potrošnikov nasploh
ZPS o vseh ugotovitvah, aktivnostih v okviru opravljanja javne službe potrošnike brezplačno obvešča preko spletne strani Vem več, zato so vsi potrošniki vabljeni, da se naročijo na e-novice. Tako bodo ažurno obveščeni o vseh novostih in aktivnostih, ki bodo potekale v okviru že omenjene javne službe.
Spletna stran Vem več
Potrošniki na spletni strani Vem več lahko najdejo številne koristne informacije o tem, kako sprejeti informirano odločitev o najemu kredita, kako potrošniške kredite med seboj primerjati…
Na spletno stran vsak mesec dodajamo nove informacije, vsebine z omenjenih področij javne službe s ciljem, da potrošnike izobražujemo in obveščamo o tem, kakšne so njihove pravice in kako sprejemati informirane odločitve.
Vem več - vir koristnih informacij o potrošniških kreditih in pravicah potrošnikov
Ali vas mora banka obvestiti ob uvedbi ležarine?
5. november 2021
Preverite, ali vas mora banka o uvedbi novega nadomestila za vodenje visokih stanj na računih obvestiti in kako.
Video: kako uveljavljati stvarno napako?
13. oktober 2021
Skoraj vsako leto se največ vprašanj, ki jih prejemamo v svetovalni pisarni ZPS, nanaša na uveljavljanje stvarne napake ali garancije. Kljub temu veliko potrošnikov ne pozna svojih pravic in postopka, kako jih uveljavljati.
Pravica potrošnika, da si premisli glede nakupa
20. avgust 2021
Med pomembnimi pravicami potrošnikov je tudi pravica do odstopa od pogodbe v 14 dneh od nakupa pri spletnih nakupih in drugih oblikah prodaje na daljavo ter zunaj poslovnih prostorov prodajalca. V praksi pa potrošniki večkrat napačno menijo, da im...
Stvarna napaka in obvezna garancija proizvajalca - poznate razlike?
18. junij 2021
V praksi potrošniki in tudi trgovci, ko pride do težave z delovanjem izdelkov, ne ločujejo med stvarno napako in garancijo, temveč uporabljajo kar besedo 'reklamacija'. Vendar reklamacija ni zakonski pojem, zato v izogib zmedi ali gre za uveljavlj...
Postanite član Zveze potrošnikov Slovenije
ZPS je neodvisna in neprofitna organizacija, že
več kot 30 let na strani potrošnikov.
Pridobite dostop do kakovostnih vsebin:
- Revija ZPStest: 12 številk v 10 izvodih, dostop le prek spleta ali z dostavo na dom
- Dostop do vseh testov in drugih plačljivih vsebin
- Pravno svetovanje pri potrošniških težavah
- Svetovanje o kakovosti in varnosti gospodinjskih aparatov ter zabavne elektronike
Že od 69,60 € / na leto
Primerjalne teste izdelkov in storitev financirajo člani ZPS s plačilom članarine. S plačilom posameznega testa tako tudi vi omogočate izvedbo primerjalnih testov. Zaradi zagotavljanja popolne neodvisnosti ZPS kot potrošniška, organizacija ne sprejema donatorskih in sponzorskih prispevkov podjetij.