Kaj lahko storite, če vam darilo ni všeč?

17. november 2022

Nakupovalni nasveti
Kaj lahko storite, če vam darilo ni všeč?

Ste dobili darilo, ki vam ni všeč? Ga želite zamenjati? Tukaj so nasveti, ki vam bodo morda v pomoč.

Dodaj vsebino med priljubljene

Za dodajanje vsebine med priljubljene potrebujete uporabniški profil. Brezplačna registracija

Ali lahko vrnem darila, ki sem jih kupil na spletu?

Da, zakonski rok za vračilo je 14 dni, ki začne teči takoj po prejemu izdelka. Nekateri spletni trgovci omogočajo daljši rok vračila. Če niste prepričani o izbiri darila, z nakupom pa ne želite odlašati do druge polovice decembra, opravite nakup v trgovini, ki omogoča daljši rok.

A pozor, obstajajo izjeme, ko vračilo ni mogoče. Sem spadajo vstopnice z določenim datumom dogodka, nekatere spletne vsebine, zaprti nosilci podatkov ipd.

Ali lahko vrnem darila, ki sem jih kupil v fizični trgovini?

Ne, če je izdelek brezhiben. Če trgovec omogoča menjavo ali vračilo kupnine, gre za njegovo dobro poslovno prakso, ne pa tudi za zakonsko obveznost. Prepričajte se pred nakupom.

Kako na lep način vrniti darilo, ki ni ravno v vašem slogu?

1. Naj vas prvi vtis ne zavede

Prespite, morda niste takoj prepoznali njegove vrednosti.

2. Ocenite situacijo

Če darilo vključuje račun, naj vas ne skrbi glede vračila ali zamenjave. Preverite le, ali obstaja rok, v katerem morate darilo vrniti oziroma zamenjati. Če račun ni priložen, razmislite, ali boste prizadeli darovalca, če darilo zavrnete.

3. Za konec

Tudi če vam darilo ne ustreza, se zanj zahvalite. Ne nazadnje je od vas odvisno, kako boste ravnali z njim. Nikakor pa ne zavrzite stvari, ki jih lahko drugi uporabijo, darilo podarite ali prodajte. 

Sveže e-novice ZPS, vsak petek

Ste z zanimanjem prebrali ta članek?
Prijavite se na e-novice ZPS za še več aktualnih in koristnih vsebin.

Politika varovanja osebnih podatkov

Sorodne objave

Nazaj na seznam objav

Živeti pametno z ZPS

Zveza potrošnikov Slovenije je neodvisna in neprofitna organizacija, že več kot 30 let na strani potrošnikov.

  • Dostop do aktualnih rezultatov testov
  • Dostop do plačljivih vsebin ZPS

7,99 €/na mesec

Naročite se mesečno

Postanite član ZPS in pridobite:

  • Dostop do aktualnih rezultatov testov
  • Dostop do plačljivih vsebin ZPS
  • Pomoč in pravno svetovanje potrošnikom
  • Strokovno svetovanje o kakovosti izdelkov
  • E-revija ZPStest z arhivom

Že od 69,60 €/na leto

Zakaj so vsebine ZPS plačljive?

Primerjalne teste izdelkov in storitev financirajo člani ZPS s plačilom članarine, naročniki s plačilom naročnine ter kupci posameznih vsebin. Z nakupom paketa ali testa tako tudi vi omogočate izvedbo primerjalnih testov. Zaradi zagotavljanja popolne neodvisnosti ZPS kot potrošniška organizacija ne sprejema donatorskih in sponzorskih prispevkov podjetij.

Želim postati član

 

Potrošniško svetovanje ZPS

Članom ZPS je na voljo vsak dan. Svetujejo izkušeni pravni strokovnjaki.

Telefon: 01 432 00 89

Več o svetovanju