Poslanstvo ZPS je zastopanje interesov potrošnikov na vseh ravneh. Čeprav nismo velika organizacija, se trudimo po svojih najboljših močeh, da prispevamo k sistemskim spremembam, ki koristijo vsem potrošnikom, ne le našim članom in članicam.
Nič od tega pa nam ne bi uspelo brez naših članov in članic. Prav oni so namreč temelj našega delovanja, saj nam zagotavljajo, da lahko delujemo neodvisno. Brez finančnih prihodkov od članarin in brez vseh naših zvestih podpornikov nas ne bi bilo. Ne prejemamo sredstev iz državnega proračuna. Ne prejemamo sredstev podjetij in drugih pravnih oseb. Zaradi zagotavljanja neodvisnosti tudi ne tržimo oglasnega prostora, vsi naši mediji so brez oglasov.
Nekaj odmevnejših dosežkov ZPS v zadnjem času
Testirana drva podarimo družinam v stiski
V sodelovanju z Gozdarskim inštitutom Slovenije že več let testiramo bukova drva za kurjavo. Ta ne ostanejo neizkoriščena, ampak jih po izvedenem testu doniramo Zvezi Anite Ogulin in ZPM oziroma njihovemu humanitarnemu programu Veriga dobrih ljudi, ki pomaga družinam v stiski.
Več o tem
Oglaševanje nezdravih živil otrokom
Ob 35-letnici delovanja ZPS smo v Ljubljani organizirali mednarodno konferenco Stop Targeting Our Kids (Skupaj za prepoved oglaševanja nezdrave hrane otrokom). Konferenca je združila domače in tuje strokovnjake, odločevalce in zagovornike zdravja.
Več o tem
Kalkulator cen elektrike
V sodelovanju z izvajalci priljubljene aplikacije Tarifnik, podjetjem CNJ Digital, smo naš redni mesečni pregled cen električne energije za gospodinjstva dopolnili s kalkulatorjem cen elektrike. Kalkulator je brezplačno na voljo vsem potrošnikom.
Več o tem
Kolektivna tožba zoper GEN-I
Za kolektivno tožbo zoper GEN-i, največjega dobavitelja električne energije gospodinjskim odjemalcem, smo se odločili z namenom zaščititi vse gospodinjske odjemalce, ki so bili deležni netransparentnih in enostranskih sprememb cen, brez jasnih določil o razlogih, načinih in metodologiji spreminjanja cen.
Podprite kolektivno tožbo
Skupinski nakupi ZPS
V okviru našega zadnjega skupinskega nakupa smo več kot 70 gospodinjstvom omogočili nakup in strokovno montažo kakovostnih ogrevalnih toplotnih črpalk zrak/voda. V preteklih akcijah smo več kot 750 gospodinjstvom omogočili ugoden nakup sušilnih strojev, več kot 500 pa ugoden nakup klimatskih naprav.
Več o tem
Nepoštene prakse podjetja Swiss+Bed
Potem ko smo na ZPS opozorili na zavajajoče oglaševanje vzmetnic Swiss+Bed, je v inšpekcijskem postopku več nepoštenih poslovnih praks ugotovil tudi Tržni inšpektorat RS. Če menite, da ste bili oškodovani, lahko od podjetja zahtevate znižanje kupnine ali vračilo celotnega plačanega zneska.
Več o tem
Ustavimo nevarne kemikalije!
Evropska zakonodaja ni dovolj dosledna pri omejevanju nevarnih kemikalij v vseh vrstah izdelkov. To se mora spremeniti. Zato smo skupaj s še štirimi potrošniškimi organizacijami sprožili mednarodno kampanjo za zaostritev evropske zakonodaje na področju kemikalij.
Podpišite peticijo tudi vi
Halo, operater! Bodi fer.
Podprli smo kolektivne tožbe, ki jih je VZMD (Vseslovensko združenje malih deležnikov) vložilo proti štirim velikim slovenskim operaterjem Telekom Slovenije, A1 Slovenija, Telemach in T–2. Oškodovanih naročnikov je veliko.
Podprite kolektivno tožbo
Povračilo stroškov ob predčasnem zaprtju kredita
Banko Slovenije smo opozorili na izogibanje plačevanju povračila omenjenih stroškov s strani slovenskih bank, ki je v nasprotju z zakonodajo. Banke so po posredovanju regulatorja morale spremeniti to sporno prakso.
Več o tem
Negativni euribor
Vse se je začelo leta 2017, ko smo na ZPS vložili prvo tožbo zoper banko Sparkasse zaradi neupoštevanja negativnega euriborja v potrošniških kreditnih pogodbah. Tožbo smo dobili. Z Zavodom Kolektiv 99 smo se dogovorili, da sodelujemo v kolektivnih tožbah zoper banke zaradi tovrstnih nepoštenih praks.
Podprite kolektivno tožbo
Prepoved prometa za pijačo Prime Energy
Energijska pijača Prime Energy, tudi po zaslugi ZPS, ni več na voljo slovenskim potrošnikom. Uprava za varno hrano je namreč na podlagi naše prijave za sporno energijsko različico odredila prepoved prometa.
Več o temKako lahko podprete naše delovanje?
- Postanite naš član oz. članica (in pridobite dostop do članskih vsebin) >
- Namenite nam 1% dohodnine >
- Nakažite nam donacijo, znesek po vaši izbiri >
Hvala za vaše zaupanje, hvala za vašo podporo!
Sredstva od članarin in donacij namenjamo za:
- izvajanje potrošniškega zagovorništva na nacionalni in evropski ravni,
- izvedbo kampanj v interesu vseh slovenskih potrošnikov,
- izvajanje primerjalnih testiranj,
- pripravo avtorskih vsebin na spletnih mestih Zveze potrošnikov Slovenije,
- pripravo avtorskih vsebin v reviji ZPStest.
Kako zastopamo interese potrošnikov?
Zavzemamo se za boljšo zakonodajo
Ves čas podajamo pripombe in dopolnitve na zakonodajne predloge. Pri tem sledimo načelu Nič o potrošnikih brez potrošnikov.
Opozarjamo na nepravilnosti
Zakonodajalcem, trgovcem itd. gledamo pod prste in z javnimi pozivi glasno opozarjamo na kršitve pravic in sporne prakse.
Delujemo mednarodno
Pod okriljem krovne Evropske potrošniške organizacije BEUC skupaj z drugimi potrošniškimi organizacijami spreminjamo evropsko zakonodajo v dobro potrošnikov.
Za potrošnike gremo tudi na sodišče
Množično kršene pravice potrošnikov uveljavljamo tudi pred nadzornimi organi in sodiščem. Trenutno v okviru kolektivnih tožb tožimo banko in sodelujemo pri tožbah zoper telekomunikacijske operaterje.
Spremljajte naše vsebine, obrnite se na nas za nasvet
Na naši spletni strani so objavljeni aktualni rezultati več kot 80 neodvisnih potrošniških testov, na katerih smo, v sodelovanju z mednarodno organizacijo ICRT, testirali več kot 2000 izdelkov.
Na naši spletni strani je objavljenih več kot 2.000 prispevkov, ki so jih pripravili naši strokovnjaki. Potrošnike obveščamo o aktualnih in perečih temah, jim svetujemo za boljše potrošniške odločitve in jih ozaveščamo.
Vsako leto v naši pravno-svetovalni pisarni s pravnimi nasveti pomagamo več kot 2400 potrošnikom. Članom ZPS ne nudimo le nasvetov, ampak jim pomagamo tudi pri razreševanju njihovih potrošniških težav in po potrebi pri uveljavljanju njihovih pravic.
Nekaj koristnih orodij in vsebin ZPS, ki so na voljo brezplačno, za vse potrošnike
Mobilna aplikacija Veš, kaj ješ
Mobilna aplikacija, ki prav letos praznuje 10 let svojega obstoja, je hiter in preprost pomočnik, ki danes že več kot 50.000 potrošnikom pomaga pri izbiri živil z ugodnejšo hranilno sestavo. V njeni bazi najdete več kot 45.000 izdelkov.
Pregled cen električne energije in zemeljskega plina
Enkrat na mesec pregledamo cene za gospodinjske odjemalce pri vseh dobaviteljih električne energije in zemeljskega plina v Sloveniji. S kalkulatorjem cen primerjajte cene elektrike med ponudniki glede na vašo aktualno porabo. Na voljo pa so vam tudi preglednice z vsemi zbranimi podatki o cenah in pogojih ponudb za gospodinjstva.
Obvestila o odpoklicih izdelkov
Iz razpoložljivih virov povzemamo in objavljamo obvestila o odpoklicih nevarnih izdelkov, zato da ta lažje pridejo do potrošnikov, saj sistem obveščanja v praksi ne deluje.
Nekaj "odklenjenih" testov, ki so na voljo brezplačno, za vse potrošnike
Test lesnih peletov
3. september 2025
Test bukovih drv
3. september 2025
Test letnih pnevmatik 2025: velikost 225/40 R18
6. marec 2025
Test letnih pnevmatik 2024: velikost 215/55 R17
7. marec 2024
Test mlete pražene kave za pripravo turške kave
30. maj 2023
Test govejega mletega mesa
7. februar 2023Kako lahko podprete naše delovanje?
- Postanite naš član oz. članica (in pridobite dostop do članskih vsebin) >
- Namenite nam 1% dohodnine >
- Nakažite nam donacijo, znesek po vaši izbiri >
Hvala za vaše zaupanje, hvala za vašo podporo!
Sredstva od članarin in donacij namenjamo za:
- izvajanje potrošniškega zagovorništva na nacionalni in evropski ravni,
- izvedbo kampanj v interesu vseh slovenskih potrošnikov,
- izvajanje primerjalnih testiranj,
- pripravo avtorskih vsebin na spletnih mestih Zveze potrošnikov Slovenije,
- pripravo avtorskih vsebin v reviji ZPStest.
Postanite član Zveze potrošnikov Slovenije
ZPS je neodvisna in neprofitna organizacija, že
več kot 30 let na strani potrošnikov.
Pridobite dostop do kakovostnih vsebin:
- Revija ZPStest: 12 številk v 10 izvodih, dostop le prek spleta ali z dostavo na dom
- Dostop do vseh testov in drugih plačljivih vsebin
- Pravno svetovanje pri potrošniških težavah
- Svetovanje o kakovosti in varnosti gospodinjskih aparatov ter zabavne elektronike
Že od 69,60 € / na leto
Primerjalne teste izdelkov in storitev financirajo člani ZPS s plačilom članarine. S plačilom posameznega testa tako tudi vi omogočate izvedbo primerjalnih testov. Zaradi zagotavljanja popolne neodvisnosti ZPS kot potrošniška, organizacija ne sprejema donatorskih in sponzorskih prispevkov podjetij.