Zavajajoča predstavitev pri kratkoročnih kreditih Ferratum
8. junij 2026
Na podlagi obvestila potrošnika smo na spletu preverili ponudbo podjetja Ferratum, ki ponuja kratkoročne kredite. Pri predstavitvi primera kredita smo opazili neskladje glede navedene efektivne obrestne mere (EOM). Podjetje v tabeli s predstavitvijo primera kredita navaja podatek o efektivni obrestni meri (EOM), za katerega se po branju drobnega tiska izkaže, da ne drži, saj je višina EOM, ki je navedena tam, bistveno višja. Na navedeno neskladje smo opozorili ponudnika in ga zaprosili za pojasnilo. Do objave tega prispevka odgovora še nismo prejeli.
Dodaj vsebino med priljubljene
Za dodajanje vsebine med priljubljene potrebujete uporabniški profil. Brezplačna registracija
Ker bi lahko takšna predstavitev pri potrošnikih ustvarila napačen vtis o dejanskih stroških kredita, smo zaradi suma nepoštene poslovne prakse podali tudi prijavo na Tržni inšpektorat ter o njej obvestili tudi Banko Slovenije kot pristojnega regulatorja.
Tabela »zavaja«, resnica pa se skriva v drobnem tisku
Iz posnetka zaslona zgoraj je razvidno, da ponudnik v tabeli predstavlja drugačne pogoje, kot so navedeni v spodnjem drobnem tisku. V tabeli namreč najprej navaja EOM v višini 56,01%, v drobnem tisku pod tabelo pa navaja EOM v višini 77,59%. Dokler ponudnik ne pojasni razlogov za neskladje med prikazanima podatkoma, potrošnikom svetujemo posebno previdnost pri presoji stroškov kredita. Pred sklenitvijo kreditne pogodbe naj vedno preverijo vse podatke o skupnih stroških kredita, EOM in skupnem znesku, ki ga bodo morali vrniti.
V čem je bistvo zavajanja v tem primeru?
EOM predstavlja enega ključnih podatkov za presojo skupnih stroškov kredita in primerjavo kreditnih ponudb, zato lahko takšna predstavitev pomembno vpliva na ekonomsko odločitev povprečnega potrošnika.
Prikazana bistveno nižja vrednost EOM od dejanske pri potrošniku torej ustvari vtis, da je kredit ugodnejši, kot izhaja iz reprezentativnega primera, ravno tako ni razumno pričakovati, da bo povprečni potrošnik sam preverjal pravilnost izračuna EOM ali ugotavljal, katera izmed dveh navedenih vrednosti je pravilna.
V skladu z določbami Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) smo Tržnemu inšpektoratu predlagali, da v primeru ugotovljene nepoštene poslovne prakse podjetju prepove njeno uporabo ter mu za kršitev izreče globo.
Kdaj je kredit najugodnejši ali kaj je EOM?
Sveže e-novice ZPS, vsak petek
Ste z zanimanjem prebrali ta članek?
Prijavite se na e-novice ZPS za še več aktualnih in koristnih vsebin.
Politika varovanja osebnih podatkov
Sorodne objave
Postanite član Zveze potrošnikov Slovenije
ZPS je neodvisna in neprofitna organizacija, že
več kot 30 let na strani potrošnikov.
Pridobite dostop do kakovostnih vsebin:
- Revija ZPStest: 12 številk v 10 izvodih, dostop le prek spleta ali z dostavo na dom
- Dostop do vseh testov in drugih plačljivih vsebin
- Pravno svetovanje pri potrošniških težavah
- Svetovanje o kakovosti in varnosti gospodinjskih aparatov ter zabavne elektronike
Že od 69,60 € / na leto
Primerjalne teste izdelkov in storitev financirajo člani ZPS s plačilom članarine. S plačilom posameznega testa tako tudi vi omogočate izvedbo primerjalnih testov. Zaradi zagotavljanja popolne neodvisnosti ZPS kot potrošniška, organizacija ne sprejema donatorskih in sponzorskih prispevkov podjetij.