Prizadevanje ZPS za skladnost bančnih nadomestil za "quasi cash" transakcije z zakonodajo
18. september 2024
Ob začetku zaračunavanja nadomestila za "quasi cash" transakcije pri tujih ponudnikih s strani NLB, smo na ZPS prejeli večje število pritožb in banko pozvali, naj pojasni svoje stališče. Banka je v svojem pojasnilu vztrajala pri obstoječi praksi, na ZPS pa smo opravili dodaten strokoven pregled in se prek Evropske potrošniške organizacije posvetovali tudi z Evropsko komisijo. Tudi slednja, tako kot mi, meni, da praksa banke ni zakonita, saj ni skladna z Uredbo (ES) št. 924/2009 (CBPR2).
Dodaj vsebino med priljubljene
Za dodajanje vsebine med priljubljene potrebujete uporabniški profil. Brezplačna registracija
Ključne ugotovitve ZPS
Uredba (ES) št. 924/2009 v 1. odstavku 3. člena jasno določa, da morajo biti nadomestila za čezmejna plačila v eurih enaka tistim za domača plačila enake vrednosti. To pomeni, da ni prostora za različno interpretacijo glede zaračunavanja nadomestil za "quasi cash" transakcije, ki vključujejo kartična plačila, dvige gotovine, SEPA naloge in druge podobne transakcije.
"Quasi cash" nadomestila, ki se zaračunavajo pri transakcijah, kjer je plačnik obenem tudi prejemnik plačila, morajo biti v skladu z enakimi pravili. Evropska komisija je v svojem neuradnem mnenju potrdila, da je zaračunavanje dodatnih nadomestil za te transakcije pri nerezidenčnih prejemnikih v nasprotju z zahtevami CBPR2. Gre za diskriminatorno prakso, ki zahteva takojšnjo uskladitev z zakonodajo.
Zahteva po prenehanju sporne prakse
Z ZPS smo zato NLB pozvali, naj nemudoma preneha z nezakonitim načinom zaračunavanja nadomestil za "quasi cash" transakcije ter prilagodi svojo poslovno politiko evropskim in nacionalnim predpisom, smernicam EBA o nadzoru in ureditvi upravljanja bančnih produktov ter načelom poštenega poslovanja. Če NLB ne bo ustrezno odgovorila v roku osmih dni, bomo sprožili postopke na nacionalni in evropski ravni ter tudi uradno obvestili Evropsko komisijo o nezakoniti praksi.
Pri ZPS vztrajamo, da morajo biti vse banke pri zaračunavanju nadomestil za čezmejne transakcije v evrih v celoti usklajene z zakonodajo, saj gre za pravice potrošnikov, ki ne smejo biti omejene zaradi različnih interpretacij zakonodaje ali poslovnih praks bank.
Potrošniki so v tem primeru soočeni z dodatnimi stroški, ki niso zakoniti, zato nadaljujemo s prizadevanji za zaščito pravic potrošnikov ter vzpostavitev poštenega in zakonitega bančnega poslovanja na tem področju.
Sveže e-novice ZPS, vsak petek
Ste z zanimanjem prebrali ta članek?
Prijavite se na e-novice ZPS za še več aktualnih in koristnih vsebin.
Politika varovanja osebnih podatkov
Sorodne objave
Plačilne kartice imejte privzeto zaklenjene
Spletna zloraba – z odgovorom banke nisem zadovoljen
Postanite član Zveze potrošnikov Slovenije
ZPS je neodvisna in neprofitna organizacija, že
več kot 30 let na strani potrošnikov.
Pridobite dostop do kakovostnih vsebin:
- Revija ZPStest: 12 številk v 10 izvodih, dostop le prek spleta ali z dostavo na dom
- Dostop do vseh testov in drugih plačljivih vsebin
- Pravno svetovanje pri potrošniških težavah
- Svetovanje o kakovosti in varnosti gospodinjskih aparatov ter zabavne elektronike
Že od 69,60 € / na leto
Primerjalne teste izdelkov in storitev financirajo člani ZPS s plačilom članarine. S plačilom posameznega testa tako tudi vi omogočate izvedbo primerjalnih testov. Zaradi zagotavljanja popolne neodvisnosti ZPS kot potrošniška, organizacija ne sprejema donatorskih in sponzorskih prispevkov podjetij.