Spletna stran Zveze potrošnikov Slovenije je zaznala, da uporabljate star brskalnik s katerim ogled strani ni možen. Za ogled prosimo naložite sodoben brskalnik ali posodobite obstoječega.

Zveza potrošnikov Slovenije

Pravice

Trgovina 20. december 2022
Dodatna jamstva za izdelke – kako koristna ...

Vam je trgovec ob nakupu gospodinjskega aparata, računalnika, televizorja ponudil možnost, da dokupite dodatno jamstvo, ki ga boste lahko uveljav... 

Trgovina 10. november 2022
Kaj lahko storite, če vam darilo ni všeč?

Ste dobili darilo, ki vam ni všeč? Ga želite zamenjati? Tukaj so nasveti, ki vam bodo morda v pomoč. 

Trgovina 24. oktober 2022
Prevare starejših pri prodaji od vrat do ...

Starejši so že vrsto let pogoste žrtve prevar prodaje od vrat do vrat in agresivnih prodajnih taktik, zadnje čase pa na ZPS po nasvet še pogos... 

Trgovina 23. december 2021
Obdarovancu darilo ni všeč, z nakupom ste ...

Te dni še zadnji zamudniki kupujejo darila. Kljub dobrim namenom se lahko zaplete: darilo na primer obdarovancu ni prav oz. ni po okusu obdarovanc... 

Trgovina 17. december 2021
Pravica do odstopa od pogodbe, sklenjene na ...

Ste prek spleta kupili izdelek, ki ga v resnici ne rabite, pa ste si kasneje premislili? Morda je vašim bližnjim (to se žal pogosto dogaja predv... 

Trgovina 07. september 2021
Vprašanje potrošnice: sprememba načina ...

Prodajalec mi je na domu predstavil delovanje vodnega sesalnika in mi zagotovil, da ga lahko kupim na obroke. Poslati sem mu morala kopijo osebne i... 

Trgovina 20. avgust 2021
Pravica potrošnika, da si premisli glede ...

Med pomembnimi pravicami potrošnikov je tudi pravica do odstopa od pogodbe v 14 dneh od nakupa pri spletnih nakupih in drugih oblikah prodaje na d... 

Trgovina 13. julij 2021
Vprašanje potrošnika: Neto količina ...

Doma smo stehtali nekaj živil in razočarani ugotovili več odstopanj: na primer le 470 gramov moke v 500-gramskem pakiranju, le 235 gramov mas... 

Trgovina 09. junij 2021
Vprašanje potrošnika: Pomoč uporabnikom ...

Pri mobilnem telefonu, ki smo ga kupili pri slovenskem operaterju, je prišlo do okvare (zmrznjen prikaz na zaslonu), zato smo uveljavljali garanci... 

Trgovina 16. april 2021
Vprašanje potrošnika - Ali lahko vrnem ...

V poslovalnici trgovine, ki prodaja zabavno elektroniko, sem želel kupiti pametni telefon. Do zdaj s pametnimi telefoni nisem imel izkušenj in pr... 

Sveže e-novice ZPS, vsak teden

Naročite se na naše tedenske e-novice. Sproti spremljajte aktualne teste, koristne potrošniške nasvete in druge novosti. Od prejema e-novic se lahko kadarkoli odjavite.

Umik in odpoklic izdelkov

Več