Spletna stran Zveze potrošnikov Slovenije je zaznala, da uporabljate star brskalnik s katerim ogled strani ni možen. Za ogled prosimo naložite sodoben brskalnik ali posodobite obstoječega.

Zveza potrošnikov Slovenije

Pravice

Vprašanje potrošnika: zavajajoče ...

Pred sklenitvijo pogodbe z operaterjem sem na spletni strani preveril ponudbo, iz katere je bilo razvidno, da so v paket vključeni tudi neomejeni ... 

Mobilniki, TV, splet 30. julij 2019
Obveščanje naročnikov o spremembah ...

V zadnjih letih smo bili priča večkratnim podražitvam cen naročniških pogodb, pa tudi spremembam drugih pogojev v naročniških razmerjih (npr... 

Mobilniki, TV, splet 13. februar 2019
Vezava pri mobilnem operaterju: zanima nas ...

ZPS si že vrsto let prizadeva za bolj urejen trg telekomunikacij, zato si želimo slišati tudi mnenje potrošnikov, kdaj se odločijo za vezavo, ... 

Vprašanje potrošnika: manjša hitrost ...

"Opazil sem, da je hitrost dostopa do interneta manjša od tiste, ki mi jo je obljubljal operater. Kaj lahko storim?" 

Naročniških razmerij ne sklepajte samo po ...

V našo svetovalno pisarno smo v zadnjih tednih dobili precej vprašanj in pritožb, povezanih s prakso telekomunikacijskega operaterja Telemach, k... 

Mobilniki, TV, splet 15. junij 2017
Gostovanje v javnih komunikacijskih mobilnih ...

Pišemo o tem, kaj je gostovanje (roaming) v tujih komunikacijskih mobilnih omrežjih in kakšne so operaterjeve obveznosti glede obveščanja svoj... 

Mobilniki, TV, splet 27. marec 2017
Vprašanje potrošnika: plačljiva SMS ...

"Na računu za mobilne storitve sem opazila neobičajno visok znesek za komercialna sporočila podjetja Dimoco. Podjetju sem že sporočila, da ne ... 

Mobilniki, TV, splet 16. januar 2017
Težave z operaterji

Vam operater ne zagotavlja kvalitetne storitve, se ne odziva na vašo reklamacijo? Se ne strinjate z računom, ki ste ga dobili? Potrošniki nas ka... 

Mobilniki, TV, splet 21. september 2016
Vprašanje potrošnika: reklamacija računa ...

"Na mesečnem računu za mobilno telefonijo sem opazila, da mi je operater zaračunal previsok znesek. Ker je na računu navedeno, da lahko vložim... 

Mobilniki, TV, splet 16. avgust 2016
Bon za gorivo za 1000 EUR? Ne nasedajte.

Družba Petrol d.d. nas je obvestila o spornem trženju prek SMS sporočil. Potrošniki s strani neznanih pošiljateljev prejmejo SMS sporočilo s ... 

Mobilniki, TV, splet 18. julij 2016
Igrate Pokemon Go? Potem ste se odrekli vsem ...

Pokemon Go je v zadnjem tednu tako rekoč v hipu obnorel ves svet. Čeprav je na voljo le v omejenem številu držav, pa navdušenci pokemončke i... 

Sveže e-novice ZPS, vsak teden

Naročite se na naše tedenske e-novice. Sproti spremljajte aktualne teste, koristne potrošniške nasvete in druge novosti. Od prejema e-novic se lahko kadarkoli odjavite.

Umik in odpoklic izdelkov

Več