

Kdo smo?
Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) je neodvisna, neprofitna, mednarodno priznana nevladna organizacija, ki deluje od leta 1990. Zastopamo interese potrošnikov in se zavzemamo za okolje, ki spoštuje in varuje pravice potrošnikov. Prizadevamo si za potrošnikom prijazno zakonodajo. Spodbujamo dobre potrošniške odločitve, testiramo izdelke, preizkušamo in ocenjujemo storitve, svetujemo in pomagamo v primerih potrošniških zagat. Predsednica ZPS je Breda Kutin.
Smo nacionalna potrošniška organizacija. Naše poslanstvo je zastopanje interesov potrošnikov na vseh ravneh. Javno pozivamo k sistemskim rešitvam, pripravljamo predloge v postopkih sprejemanja zakonov in predpisov, organiziramo raznovrstne kampanje in se zavzemamo za odpravo neustreznih ureditev ter slabih praks.
Odvetniki ZPS zastopajo potrošnike v postopkih skupinskih tožb na sodišču ali v primerih, ko ocenimo, da je nek primer ključnega pomena za oblikovanje sodne prakse na področju pravic potrošnikov.
Interese potrošnikov zastopamo tudi v odnosu do ponudnikov blaga in storitev, še posebej velikih sistemov, kot so banke, zavarovalnice, zdravstvo, komunala itd.
Informiranje je eden najpomembnejših stebrov našega poslanstva. Revijo ZPStest smo prvič izdali marca 1991. Naš novi slogan, ki je zapisan tudi na njeni naslovnici, je Živeti pametno, saj bralcem pomagamo do preudarnega, kakovostnega in trajnostnega življenjskega sloga.
Tako v reviji kot na spletni strani objavljamo rezultate neodvisnih primerjalnih testov, nasvete in vodnike, tržne preglede, aktualne informacije in druge vsebine, ki vam lahko pomagajo prihraniti, izbrati bolj kakovostne izdelke ali storitve, uveljavljati svoje potrošniške pravice ali živeti bolj zdravo in trajnostno.
Poleg testov in drugih, na spletni strani »zaklenjenih« vsebin, ki so na voljo članom ali ob nakupu, na njej objavljamo tudi številne brezplačne vsebine in koristne nasvete, namenjene vsem potrošnikom. Spremljajte naše objave.
Če potrebujete nasvet o svojih pravicah v pogodbenem razmerju s ponudniki blaga in storitev ali če potrebujete pomoč v potrošniški zagati, jo lahko kot član/ica Zveze potrošnikov Slovenije vedno dobite pri nas. Naša pravna pisarna bo proučila vašo težavo in vam predlagala ustrezno rešitev. Naše svetovanje je neodvisno, nepristransko in zaupno.
Poleg splošnega svetovanja o pravicah potrošnikov svetujemo tudi o pravicah pacientov ter o kakovosti izdelkov široke potrošnje in storitev.
Naši primerjalni testi so neodvisni, izvajamo pa jih v skladu s strogimi mednarodnimi pravili. Vse izdelke, ki jih testiramo, kupimo v trgovini kot običajni potrošniki. Proizvajalci in trgovci za izbor sploh ne vedo in nanj nimajo vpliva.
Teste izvajamo v skladu s pravili mednarodne organizacije ICRT (International Consumer Research & Testing), katere članica je ZPS. Izdelke preizkusimo v neodvisnih akreditiranih laboratorijih. Rezultate potrošniških testov objavljamo na naši spletni strani ter v reviji ZPStest.
Zveza potrošnikov Slovenije je društvo. Smo nevladna organizacija. Delujemo neprofitno, vse svoje prihodke vlagamo v naše delovanje v korist potrošnikov. Financiramo se iz prispevkov naših članov, prek namenskih sredstev za projekte, v katerih sodelujemo doma in v mednarodnem okolju, iz donacij dela dohodnine ter iz donacij fizičnih oseb.
V svojem delovanju smo neodvisni. Ne prejemamo sredstev iz državnega proračuna. Ne prejemamo sredstev podjetij in drugih pravnih oseb. Zaradi zagotavljanja neodvisnosti tudi ne tržimo oglasnega prostora, vsi naši mediji so brez oglasov.
Na Zvezi potrošnikov Slovenije smo, že vse odkar delujemo, aktivni tudi izven meja Slovenije. ZPS je med drugim članica evropske potrošniške organizacije BEUC, svetovne potrošniške organizacije CI ter mednarodne neprofitne organizacije za izvajanje potrošniških testiranj ICRT.
Pri svojem delu redno sodelujemo z njimi in s številnimi drugimi, še posebej z različnimi evropskimi nacionalnimi potrošniškimi organizacijami. Med seboj si izmenjujemo izkušnje in znanje ter s skupnimi močmi delujemo v korist potrošnikov.
Na ZPS sodelujemo v vrsti mednarodnih projektov, na področjih kot so: zagotavljanje ugodnih skupinskih nakupov, uvajanje inovacij, spodbujanje trajnostne potrošnje, izobraževanje in ozaveščanje o aktualnih potrošniških problematikah ... seznam je še dolg.
Letna poročila
Z našim delom in dosežki se lahko podrobneje seznanite v naših letnih poročilih.
Izjave ZPS za javnost
Znak ZPStest
Znak ZPStest je namenjen označevanju izdelkov in storitev, ocenjenih na neodvisnih primerjalnih potrošniških testih. Označevanje z znakom ZPStest omogočamo zato, da je v pomoč potrošnikom pri odločanju o nakupu izdelkov in storitev. Znak ZPStest jim namreč na preprost način predstavi objektivne informacije o kakovosti teh izdelkov in storitev.
Naše kampanje
Naši projekti

CLEAR-HP - potrošniki vodilni na poti uresničevanja energetskih ambicij EU z uporabo toplotnih črpalk
23. oktober 2023Kako lahko podprete naše delovanje?
- Postanite naš član oz. članica >
- Namenite nam 1% dohodnine >
- Nakažite nam donacijo, znesek po vaši izbiri >
Hvala za vaše zaupanje, hvala za vašo podporo!
Sredstva od članarin in donacij namenjamo za:
- izvajanje potrošniškega zagovorništva na nacionalni in evropski ravni,
- izvedbo kampanj v interesu vseh slovenskih potrošnikov,
- izvajanje primerjalnih testiranj,
- pripravo avtorskih vsebin na spletnih mestih Zveze potrošnikov Slovenije,
- pripravo avtorskih vsebin v reviji ZPStest.
Postanite član Zveze potrošnikov Slovenije
ZPS je neodvisna in neprofitna organizacija, že
več kot 30 let na strani potrošnikov.
Pridobite dostop do kakovostnih vsebin:
- Revija ZPStest: 12 številk v 10 izvodih, dostop le prek spleta ali z dostavo na dom
- Dostop do vseh testov in drugih plačljivih vsebin
- Pravno svetovanje pri potrošniških težavah
- Svetovanje o kakovosti in varnosti gospodinjskih aparatov ter zabavne elektronike
Že od 69,60 € / na leto
Primerjalne teste izdelkov in storitev financirajo člani ZPS s plačilom članarine. S plačilom posameznega testa tako tudi vi omogočate izvedbo primerjalnih testov. Zaradi zagotavljanja popolne neodvisnosti ZPS kot potrošniška, organizacija ne sprejema donatorskih in sponzorskih prispevkov podjetij.