Bodite brez skrbi
Leta izkušenj, bogato strokovno zaledje naših profesionalnih svetovalcev in mednarodna pomoč, nam omogočajo vrhunsko svetovanje in mediacijo v primeru sporov pri zasebnih nakupih.
1
Poiščite odgovore v naši bogati bazi znanja
Iščite po zbirki pogostih vprašanj in strokovnih člankov
2
Pogovorite se z našim strokovnjakom
Članom ZPS je na voljo strokovna pomoč preko telefona.
telefonska pomoč članom
01/432-0089
Delovni čas: Delavniki med 13. in 15. uro
Pripravite svoje naročniške podatke:
- naročniško številko
- svoj e-poštni naslov
- ime in priimek
telefonska pomoč članom
Članom strokovnjaki ZPS s področja potrošniškega prava vsak delovni dan nudijo neodvisno, nepristransko in zaupno svetovanje. Le to zajema težave, s katerimi se potrošniki soočate pri pogodbenih razmerjih s ponudniki blaga in storitev. Svetovalci ZPS vam bodo podali osnovne informacije o vaših pravicah in predloge za učinkovito razrešitev težave. Po potrebi pa vam bodo pomagali tudi pri razreševanju sporov s proizvajalci, trgovci in drugimi ponudniki na trgu. Da bo celoten postopek čim hitreje stekel, vas prosimo, da že pred klicem pripravite svoje naročniško številko.