Spletna stran Zveze potrošnikov Slovenije je zaznala, da uporabljate star brskalnik s katerim ogled strani ni možen. Za ogled prosimo naložite sodoben brskalnik ali posodobite obstoječega.

Zveza potrošnikov Slovenije

Prijava

Turizem, prevoz

Turizem 31. julij 2017
Kakovost vode v slovenskih bazenih

Letos je Zdravstveni inšpektorat v mesecu juniju in prvi polovici julija odvzel 121 vzorcev, ki so bili preskušani na fizikalno-kemijske in mikro... 

Pravice potnikov

V začetku počitniške sezone v kateri bodo milijoni Evropejcev potovali s kakšnim izmed transportnih sredstev, Evropska Komisija poziva prevozni... 

Pravice potnikov – kaj je dobro vedeti

Pravice potnikov na potovanjih v EU oziroma iz EU so določene v več evropskih uredbah, ki se neposredno uporabljajo v vseh državah članicah, ne... 

Varnost v letalskem prometu: osvežena črna ...

Evropska Komisija je objavila osveženo črno listo letalskih prevoznikov, ki jim je zaradi pomanjkljive varnosti prepovedano leteti na ali iz evro... 

Letalski prevoz 17. maj 2017
Letalske družbe: najboljše in najslabše

Slovenci sicer na spletnih družbenih omrežjih radi bentimo, a ko je treba v `akcijo´, nas volja pogosto mine: lani se je na slovensko agencijo z... 

Prtljaga na letalu - Pozanimajte se vnaprej!

Pripravili smo pregled dovoljene velikosti prtljage pri različnih letalskih družbah. Na seznam smo uvrstili letalske družbe, ki letijo z le... 

Brošure 27. junij 2011
Rent-a-car: mobilnost z najetim avtomobilom

Z najemom avtomobila si izposodimo precej drag izdelek in stroški so lahko v primeru težav precej visoki. Številni z najemom popestrijo počitni... 

Turizem 17. julij 2017
Kdaj in kako plačati turistični agenciji?

Pri turističnih agencijah smo preverili, kakšne načine plačila ponujajo in ali lahko računate tudi na kakšen popust. Za koga so različni na... 

Boljše varstvo potnikov v avtobusnem prometu

Marca je pričela veljati Uredba o pravicah potnikov v avtobusnem prevozu, ki potnikom po vsej Evropski uniji zagotavlja nove pravice. Uredba dolo... 

Letalski prevoz 15. junij 2016
Pravice letalskih potnikov: nove smernice ...

Evropska komisija je sprejela smernice za lažje uveljavljanje pravic letalskih potnikov v Evropski uniji. Smernice dodatno pojasnjujejo obstoječa... 

Brošure 05. januar 2010
Zdravstveno zavarovanje na poti v tujini

Priskrbite si evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja!
Leto objave: 2006, informativni list posodobljen januarja 2010 

Turizem 27. julij 2017
Napitnina: jo pustiti ali ne? Kako visoka ...

Pustiti napitnino ali ne? Kako visoka naj bo, če smo s storitvijo zadovoljni? Komu in kdaj naj damo napitnino? Pravila niso vedno enaka. Če se bo... 

Nakup vozovnice za vlak

Na Facebooku smo dobili vprašanje, ali lahko Slovenske železnice zaračunavajo dodatek v višini 2.50 evra, če kupimo vozovnico na vlaku? 

Brošure 27. junij 2012
Potovanja v EU

Zbrali smo koristne nasvete, ki vam bodo prišli prav, ko boste potovali po Evropski Uniji. Prelistajte 

Turizem, prevoz 13. april 2017
Ste potovali s turistično agencijo?

Ste potovali s turistično agencijo? Ste nam pripravljeni zaupati vaše izkušnje? 

Ko kupujete kovček – nekaj nasvetov

Naj bo iz tekstila ali plastike? Koliko koles naj ima in kakšen ročaj? Kakšne debeline naj bo tekstil, če bomo kupili tistega iz blaga in iz ka... 

Pravice potnikov: aplikacija za pametni ...

V aplikaciji boste našli informacije o pravicah potnikov v letalskem, pomorskem, železniškem in cestnem prometu, prilagojena pa je tudi slabovid... 

Turistično potovanje

Preverite, kakšna pravila urejajo potovanja, ki jih organizira turistična agencija. 

Turizem 19. julij 2017
Turistično potovanje – Objavljena cena po ...

Večina se pri potovanjih s turističnimi agencijami odloči za "cel paket" – bivanje in prevoz, polovica tudi za vodene oglede znamenitosti. Pot... 

Letalski prevoz 09. julij 2015
Letalski prevozniki: za črno listo sedaj ...

Evropska komisija je prvič podelila dovoljenja, ki potrjujejo skladnost z evropskimi varnostnimi standardi v letalstvu. Enotna varnostna dovoljenj... 

Turizem, prevoz 18. julij 2016
Potovanje v Turčijo

Ministrstvo za zunanje zadeve je na svoji spletni strani objavilo varnostno opozorilo za Turčijo, v katerem potnikom odsvetujejo potovan... 

Turizem 26. maj 2017
Kopališča po Evropi čistejša kot ...

V letu 2016 je več kot 85 odstotkov kopališč izpolnilo najstrožje standarde in pridobilo oceno `odlične´ kakovosti vode – kar pomeni, da na... 

Kje lahko v Avstriji natočite najcenejše ...

Avstrijski regulator Energie – Control Austria je  pripravil posebno spletno mesto, kjer lahko potrošniki preverijo, kje v njihovi bližini... 

Brošure 27. junij 2011
Brošura: pravice letalskih potnikov

Poznate pravice, ki jih imate kot potnik na letalu? Veste, kdaj ste upravičeni do odškodnine in koliko lahko zahtevate, če vam prevoznik izgubi ... 

Turizem, prevoz 16. maj 2016
Reklamacija turističnega aranžmaja

"Pri potovalni agenciji sem plačala počitnice na Krku z bivanjem v apartmaju s tremi zvezdicami v bližini morja. Ko sem prišla v kraj dopusta, ... 

Turizem 18. julij 2017
Turistični aranžmaji - Pravice in ...

Počitnice so tu in marsikdo med vami se bo na dopust odpravil s katero od turističnih agencij. Vsi si želimo, da bi bilo naše dopustovanje prij... 

Letalski prevoz 16. januar 2015
Dobra novica za evropske letalske potnike

Končna cena letalske vozovnice mora biti potrošniku znana takoj. 

Turizem, prevoz 23. maj 2014
Turistični aranžmaji skozi težave ...

Še vedno velja, da lahko svoje pravice uveljavite le, če jih poznate. Tudi letos smo pred glavno sezono počitnikovanj pripravili nekaj ključnih... 

Turizem 10. april 2017
Številne kršitve spletnih ponudnikov

Potrošniki vse pogosteje rezervirajo hotele in lete prek spleta, a s spletnimi potovalnimi storitvami imajo vse več težav. 

Nepravočasen prihod na letališče

"Vsakič, ko se peljem na letališče, sem nervozen, da ne bi morda zaradi nepredvidljivega dogodka, na primer hudega zastoja zaradi prometne nesre... 

Turizem 20. junij 2016
Na pot "v lastni režiji"

Splet je pri potovanjih povzročil pravo malo revolucijo, saj je lahko vsak svoj potovalni agent. Potovanje v lastni organizaciji ima številne pre... 

Letalski prevoz 24. september 2014
Letalski prevozniki lahko oddano prtljago ...

Evropsko sodišče je odločilo, da je španska zakonodaja, ki od letalskih prevoznikov zahteva, da mora cena letalskega prevoza vključevati tudi ... 

Turizem 06. junij 2016
V Sloveniji slabe kopalne vode na urejenih ...

Letno poročilo o kopalnih vodah kaže, da se je kakovost kopalnih voda v EU v zadnjih štiridesetih letih neprekinjeno izboljševala, zaradi česa... 

Uredba o pravicah potnikov v železniškem ...

Danes je pričela veljati uredba o pravicah potnikov v železniškem prometu. Prinaša nove pravice potnikov ter jim nudi zaščito v času potovan... 

Turizem 16. marec 2016
Stečaj turistične agencije PA Jupiter ...

Številni potrošniki, ki ste sklenili pogodbe s turistično agencijo Jupiter, se na nas obračate z vprašanji, kako ukrepati, da bi dosegli vrač... 

Turizem 30. junij 2016
Neprimerna turistična nastanitev

"Pri agenciji sem plačal polni penzion za letovanje na Hrvaškem z bivanjem v bungalovu. Higienske razmere so bile slabe, namesto polega penziona,... 

Cene kampov po Sloveniji

Počitnice pod zvezdami: pregledali smo cene kampov po Sloveniji – počitnikovanje v kampu je lahko cenovno povsem primerljivo z najemom apartmaj... 

Turizem 01. julij 2015
Devet nasvetov za počitnikovanje

Za enostavno, varno in ugodno plačevanje v tujini in za čim lažje uveljavljanje pravice do zdravstvenih storitev. Skleniti turistično zavarovan... 

Letalski prevoz 01. avgust 2013
Doplačilo za ročno prtljago

"V prvih dneh maja sem pri Easyjetu kupila letalske vozovnice za London samo z ročno prtljago. Kakšne tri tedne kasneje so me obvestili, da so zm... 

Brošure 25. julij 2007
Časovni zakup "Time share"

Pomembno! Upoštevajte vse stroške dopusta!

 

Letalski prevoz 01. februar 2013
Pravice letalskih potnikov - dve pomembi ...

Pravice potnikov v letalskem prometu so dobile z dvema novima odločbama sodišča nov zagon. 

Letalski prevoz 28. maj 2012
Izgubljena prtljaga: shranite račune!

Potrošnika sta poslala letalskemu prevozniku zahtevek za povračilo stroškov, ki sta jih imela zaradi izgubljene prtljage. Prevoznik pa jima tudi... 

Obveznosti prodajalca letalskih vozovnic

Pišemo o tem, kako ukrepati  v težavah kot sta odpoved leta ali izguba prtljage. Zaradi zamude letalskega prevoznika ste zamudili povezovaln... 

Turizem 23. februar 2015
Izkoristek nagradnega bona

Na bonu je pisalo, da ga lahko izkoristim do 18. decembra 2014. V jeseni, ko sem ga želel izkoristiti, pa sem doživel presenečenje, saj mi je us... 

Letalski prevoz 01. september 2011
Težave s prtljago na letalu?

V poletnih mesecih, ko so se mnogi na počitnice odpravili tudi z letalom, so bile pogoste tudi njihove prošnje za nasvet v zvezi s težavami, ki ... 

Neupravičena zavrnitev vkrcanja na letalo

Potrošnica je kupila letalsko vozovnico za let z Dunaja do Washingtona. Pred vkrcanjem na letalo pa je predstavnica letalskega prevoznika Austran ... 

Premestitev v drug hotel

V turistični agenciji sem rezerviral "no name" hotel s ponudbo "all-inclusive" v mestu Kirenija na Cipru. Po prihodu na Ciper pa me je agencija na... 

Turizem 20. avgust 2014
Neodzivnost potovalne agencije

"Pri agenciji sva s partnerjem potrdila želeni termin za potovanje v Istanbul in zaprosila za program ter splošne pogoje potovanja. Kljub večkra... 

Veste, kaj storiti, če ostanete na ...

Bližajo se prvomajske počitnice in krajši in daljši izleti, tudi z letalom. Bližnja in daljna letališča bodo splet polna turistov in popotni... 

Turizem 01. julij 2014
Agencija je odpovedala potovanje

"Pri turistični agenciji smo plačali počitniški aranžma, ki pa ga je agencija zaradi premajhnega števila prijavljenih kasneje odpovedala. Pon... 

Turizem 18. junij 2014
Turistični aranžmaji skozi težave ...

Samo danes in jutri: odklenili smo vsebino tudi za obiskovalce naše spletne strani, ki niso naši člani! 

Turizem 31. januar 2014
Potovanja in dopusti: ne gre vedno brez ...

Kljub temu, da na papirju na ravni EU obstaja dokaj visoka raven zaščite potrošnikov pri različnih vrstah transporta ali poslovanju s turistič... 

Ugodna rekreacija v bazenih, zasoljena v ...

Obisk term, vodnih parkov, notranjih oz. zimskih kopališč v mestih je v zimskem času zagotovo ena od priljubljenih možnosti, da za nekaj časa ... 

Turizem 02. marec 2014
Znižanje cene po nakupu

"Junija letos sem v turistični agenciji sklenil aranžma za enotedenske počitnice po ceni 889 evrov za odraslo osebo. Akontacijo sem plačal tako... 

Turizem 10. februar 2014
Veste, kaj storiti, če se na belih strminah ...

Smučanje je pri Slovencih med bolj priljubljenimi zimskimi športi. Ker pa se na naših smučiščih poškoduje vsako leto kar odstotek smučarjev... 

Turizem 28. avgust 2013
Je v vaš dopust posegla višja sila?

Nemiri v arabskem svetu, potres na Japonskem, vulkanski prah nad Evropo, je le nekaj primerov, zaradi katerih so bile počitnice nekaterih potrošn... 

Turizem 08. avgust 2013
Pravice ladijskih potnikov v EU

Tudi ladijski potniki, zlasti invalidi in osebe z omejeno mobilnostjo imajo podobne pravice kot potniki, ki potujejo v letalskem ali železniškem ... 

Čas počitnic: koristni nasveti za ...

Nekaj informacij in praktičnih napotkov v zvezi s potovanji. Kdo mi lahko pomaga, če potrebujem nujno medicinsko pomoč? Klic v sili: koga naj po... 

Turizem 08. julij 2013
Zapleti na križarjenju

Zaradi zapletov na križarjenju je agencija obljubila vrnitev 30% aranžmaja, a obljube tudi po pol leta ni izpolnila. Dodatno pa se je zapletlo, k... 

Nemiri v Egiptu - pravice turistov

Več potrošnikov nas je vprašalo, kako je z odstopom od pogodbe o turističnem potovanju zaradi nemirov v Egiptu. 

Turistični aranžmaji - pravice in ...

Približuje se poletje, ko boste mnogi zaupali preživljanje dopustniških dni kateri od turističnih agencij. Brezskrbnih počitnic si želimo vsi... 

Turizem 03. avgust 2012
Otroci (sami) na poti

Po črki zakona lahko otrok, ne glede na starost, sam odpotuje kadarkoli in kamorkoli, če le ima potni list ali osebno izkaznico. Ali mu boste dov... 

Turizem 01. avgust 2012
Izgubljena prtljaga na potovanju

Potrošnika sta se s turistično agencijo odpravila na daljše potovanje, med prevozom z avtobusom pa se je izgubila njuna ročna prtljaga. Turisti... 

Jezikovni tečaji v tujini

Jezikovne počitnice v tujini so priljubljen način nabiranja znanja tujih jezikov, mi pa vam pomagamo izbrati pravo agencijo. Preverite: kako izbr... 

Turizem 15. maj 2012
Kakovosten turistični vodnik je zelo ...

Skrben, zavzet in strokovno usposobljen turistični vodnik ali turistični spremljevalec lahko bistveno prispeva, da bo ostal turistični aranžma ... 

Brez skrbi z najetim avtodomom?

Avtodomi so priljubljeni tudi v Sloveniji, poleg lastnikov teh stanovanj na štirih kolesih pa na cestah vse pogosteje opazimo tudi precej takih, k... 

Unikatne sanjske destinacije - potrošniki ...

Na nas se je v zadnjem tednu ponovno obrnilo več potrošnikov, ki so s podjetjem Unikatne sanjske destinacije sklenili pogodbo o najemu apartmaja ... 

Turizem 19. september 2011
Turistična križarjenja

V resnici križarjenje nikogar ne pusti hladnega in večina se vrne z dobrimi vtisi. Je pa to sorazmerno nov način preživljanja dopusta, zato se ... 

Turizem 08. avgust 2011
Sprememba datuma odhoda potovanja

Našo pravno pisarno je za pomoč prosila potrošnica, ki je vplačala turistični aranžma za letovanje v Črni Gori od 20. do 28. junija. Do zapl... 

Turizem 20. julij 2011
Odpoved potovanja zaradi bolezni

Potrošnika sta skoraj pol leta vnaprej plačala turistični aranžma za križarjenje po Karibih. Sklenila sta tudi zavarovanje za primer odpovedi ... 

Turizem 16. junij 2011
Najem avtomobila

Preprosto, a polno pasti! Predvsem med počitnicami si družine in prijatelji radi najamejo avtomobil in z njim v okolici mesta, kjer letujejo, obi... 

PROMOCIJA SONČNEGA ZAHODA, d.o.o. – ...

Ne sklepajte pogodb v naglici in pod pritiskom! Podjetje potrošnike zavaja glede bistvenih sestavin pogodbe in uporablja nepošteno poslovno praks... 

Turizem 13. julij 2011
Z dojenčkom na počitnice – zakaj pa ne!

Še pred desetletjem ali dvema ni bilo običajno, da bi z dojenčki počitnikovali ob morju, še manj potovali. Danes pa so mnogi majhni otroci že... 

Zadnje objave

Več objav

Umik in odpoklic izdelkov

Več

Ostanite obveščeni

Spremljajte novosti, članke in obvestila ZPS - prijavite se na tedenske novičke. Vaši osebni podatki bodo varovani v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov. Od prejema novičk se lahko kadarkoli tudi odjavite.

ČLANI ZPS VEDO VEČ

SPOZNAJTE PREDNOSTI ČLANSTVA