Spletna stran Zveze potrošnikov Slovenije je zaznala, da uporabljate star brskalnik s katerim ogled strani ni možen. Za ogled prosimo naložite sodoben brskalnik ali posodobite obstoječega.

Zveza potrošnikov Slovenije

Turizem, prevoz

Turizem 14. avgust 2018
Kakovost vode v bazenih po Sloveniji

Zdravstveni inšpektorat je tudi letos opravil nadzor nad kakovostjo kopalnih vod v bazenih po Sloveniji. 

Turizem 07. avgust 2018
Z avtodomom na pot

Avtodomi so priljubljeni tudi v Sloveniji, poleg lastnikov teh stanovanj na štirih kolesih pa na cestah vse pogosteje opazimo tudi precej takih, k... 

Letalski prevoz 26. julij 2018
Vam je Ryanair odpovedal let? Preverite, ...

Letalska družba Ryanair je zaradi stavke osebja odpovedala kar nekaj svojih letov. Potrošnike so morali pisno obvestiti in jim tudi ponuditi mož... 

Turizem 18. julij 2018
Turistična potovanja: smo s spremembami ...

Smo s spremembami potrošniki več pridobili kot izgubili? Spremembe v Zakonu o varstvu potrošnikov, ki veljajo od 1. julija letos, prinašaj... 

Turizem 17. julij 2018
Airbnb naj pogoje poslovanja uskladi s ...

Evropska komisija in organi za varstvo potrošnikov zahtevajo od Airbnb, da svoje pogoje poslovanja uskladi s pravili EU o varstvu potrošnikov in ... 

Turizem 21. junij 2018
Znižanje cene po nakupu

"Maja letos sem v turistični agenciji sklenil aranžma za enotedenske počitnice po ceni 889 evrov za odraslo osebo. Akontacijo sem plačal takoj,... 

Letalski prevoz 19. junij 2018
Pred poletnimi počitnicami: osvežena črna ...

Evropska Komisija je objavila osveženo črno listo letalskih prevoznikov, ki ne izpolnjujejo mednarodnih varnostnih standardov in zato zanje velja... 

Letalski prevoz 12. junij 2018
Ryanair odpovedi letov: visoka kazen za ...

Italijanska Agencija za varstvo konkurence je izrekla visoko kazen irskemu letalskemu prevozniku Ryanair. Zaradi množičnih odpovedi letov lani se... 

Težave pri potovanju z letalom: Ukrepajte ...

Izgubljena ali poškodovana prtljaga, odpoved ali zamuda leta, zavrnitev vkrcanja, let odpovedan zaradi slabih vremenskih razmer... Čeprav so se p... 

Letalski prevoz 06. november 2017
Pravice letalskih potnikov

Pripravili smo interaktivno orodje za vse, ki bi radi preverili, kakšne pravice imajo, ko potujejo z letalom. Ko ne gre vse po načrtih, je dobro ... 

Turizem 27. julij 2017
Napitnina: jo pustiti ali ne? Kako visoka ...

Pustiti napitnino ali ne? Kako visoka naj bo, če smo s storitvijo zadovoljni? Komu in kdaj naj damo napitnino? Pravila niso vedno enaka. Če se bo... 

Prtljaga na letalu - Pozanimajte se vnaprej!

Pripravili smo pregled dovoljene velikosti prtljage pri različnih letalskih družbah. Na seznam smo uvrstili letalske družbe, ki letijo z le... 

Ko kupujete kovček – nekaj nasvetov

Naj bo iz tekstila ali plastike? Koliko koles naj ima in kakšen ročaj? Kakšne debeline naj bo tekstil, če bomo kupili tistega iz blaga in iz ka... 

Turizem 17. julij 2017
Kdaj in kako plačati turistični agenciji?

Pri turističnih agencijah smo preverili, kakšne načine plačila ponujajo in ali lahko računate tudi na kakšen popust. Za koga so različni na... 

Letalski prevoz 17. maj 2017
Letalske družbe: najboljše in najslabše

Slovenci sicer na spletnih družbenih omrežjih radi bentimo, a ko je treba v `akcijo´, nas volja pogosto mine: lani se je na slovensko agencijo z... 

Pravice potnikov – kaj je dobro vedeti

Pravice potnikov na potovanjih v EU oziroma iz EU so določene v več evropskih uredbah, ki se neposredno uporabljajo v vseh državah članicah, ne... 

Turizem 10. april 2017
Številne kršitve spletnih ponudnikov

Potrošniki vse pogosteje rezervirajo hotele in lete prek spleta, a s spletnimi potovalnimi storitvami imajo vse več težav. 

Turistično potovanje

Preverite, kakšna pravila urejajo potovanja, ki jih organizira turistična agencija. 

Turizem, prevoz 18. julij 2016
Potovanje v Turčijo

Ministrstvo za zunanje zadeve je na svoji spletni strani objavilo varnostno opozorilo za Turčijo, v katerem potnikom odsvetujejo potovan... 

Turizem 20. junij 2016
Na pot "v lastni režiji"

Splet je pri potovanjih povzročil pravo malo revolucijo, saj je lahko vsak svoj potovalni agent. Potovanje v lastni organizaciji ima številne pre... 

Letalski prevoz 15. junij 2016
Pravice letalskih potnikov: nove smernice ...

Evropska komisija je sprejela smernice za lažje uveljavljanje pravic letalskih potnikov v Evropski uniji. Smernice dodatno pojasnjujejo obstoječa... 

Turizem, prevoz 16. maj 2016
Reklamacija turističnega aranžmaja

"Pri potovalni agenciji sem plačala počitnice na Krku z bivanjem v apartmaju s tremi zvezdicami v bližini morja. Ko sem prišla v kraj dopusta, ... 

Turizem 16. marec 2016
Stečaj turistične agencije PA Jupiter ...

Številni potrošniki, ki ste sklenili pogodbe s turistično agencijo Jupiter, se na nas obračate z vprašanji, kako ukrepati, da bi dosegli vrač... 

Pravice potnikov

V začetku počitniške sezone v kateri bodo milijoni Evropejcev potovali s kakšnim izmed transportnih sredstev, Evropska Komisija poziva prevozni... 

Turizem 01. julij 2015
Devet nasvetov za počitnikovanje

Za enostavno, varno in ugodno plačevanje v tujini in za čim lažje uveljavljanje pravice do zdravstvenih storitev. Skleniti turistično zavarovan... 

Nepravočasen prihod na letališče

"Vsakič, ko se peljem na letališče, sem nervozen, da ne bi morda zaradi nepredvidljivega dogodka, na primer hudega zastoja zaradi prometne nesre... 

Turizem 23. februar 2015
Izkoristek nagradnega bona

Na bonu je pisalo, da ga lahko izkoristim do 18. decembra 2014. V jeseni, ko sem ga želel izkoristiti, pa sem doživel presenečenje, saj mi je us... 

Letalski prevoz 16. januar 2015
Dobra novica za evropske letalske potnike

Končna cena letalske vozovnice mora biti potrošniku znana takoj. 

Letalski prevoz 24. september 2014
Letalski prevozniki lahko oddano prtljago ...

Evropsko sodišče je odločilo, da je španska zakonodaja, ki od letalskih prevoznikov zahteva, da mora cena letalskega prevoza vključevati tudi ... 

Pravice potnikov: aplikacija za pametni ...

V aplikaciji boste našli informacije o pravicah potnikov v letalskem, pomorskem, železniškem in cestnem prometu, prilagojena pa je tudi slabovid... 

Letalski prevoz 28. maj 2014
Države članice EU morajo zagotoviti večje ...

Pregled kaže, da je število pritožb, naslovljenih na nacionalne organe za odškodnino in pomoč, po izrednih razmerah leta 2010 (vulkanski pepel... 

Turizem 10. februar 2014
Veste, kaj storiti, če se na belih strminah ...

Smučanje je pri Slovencih med bolj priljubljenimi zimskimi športi. Ker pa se na naših smučiščih poškoduje vsako leto kar odstotek smučarjev... 

Turizem 31. januar 2014
Potovanja in dopusti: ne gre vedno brez ...

Kljub temu, da na papirju na ravni EU obstaja dokaj visoka raven zaščite potrošnikov pri različnih vrstah transporta ali poslovanju s turistič... 

Turizem 08. avgust 2013
Pravice ladijskih potnikov v EU

Tudi ladijski potniki, zlasti invalidi in osebe z omejeno mobilnostjo imajo podobne pravice kot potniki, ki potujejo v letalskem ali železniškem ... 

Letalski prevoz 01. avgust 2013
Doplačilo za ročno prtljago

"V prvih dneh maja sem pri Easyjetu kupila letalske vozovnice za London samo z ročno prtljago. Kakšne tri tedne kasneje so me obvestili, da so zm... 

Čas počitnic: koristni nasveti za ...

Nekaj informacij in praktičnih napotkov v zvezi s potovanji. Kdo mi lahko pomaga, če potrebujem nujno medicinsko pomoč? Klic v sili: koga naj po... 

Turizem 08. julij 2013
Zapleti na križarjenju

Zaradi zapletov na križarjenju je agencija obljubila vrnitev 30% aranžmaja, a obljube tudi po pol leta ni izpolnila. Dodatno pa se je zapletlo, k... 

Nemiri v Egiptu - pravice turistov

Več potrošnikov nas je vprašalo, kako je z odstopom od pogodbe o turističnem potovanju zaradi nemirov v Egiptu. 

Boljše varstvo potnikov v avtobusnem prometu

Marca je pričela veljati Uredba o pravicah potnikov v avtobusnem prevozu, ki potnikom po vsej Evropski uniji zagotavlja nove pravice. Uredba dolo... 

Letalski prevoz 01. februar 2013
Pravice letalskih potnikov - dve pomembi ...

Pravice potnikov v letalskem prometu so dobile z dvema novima odločbama sodišča nov zagon. 

Nakup vozovnice za vlak

Na Facebooku smo dobili vprašanje, ali lahko Slovenske železnice zaračunavajo dodatek v višini 2.50 evra, če kupimo vozovnico na vlaku? 

Turizem 03. avgust 2012
Otroci (sami) na poti

Po črki zakona lahko otrok, ne glede na starost, sam odpotuje kadarkoli in kamorkoli, če le ima potni list ali osebno izkaznico. Ali mu boste dov... 

Brošure 27. junij 2012
Potovanja v EU

Zbrali smo koristne nasvete, ki vam bodo prišli prav, ko boste potovali po Evropski Uniji. Prelistajte 

Letalski prevoz 28. maj 2012
Izgubljena prtljaga: shranite račune!

Potrošnika sta poslala letalskemu prevozniku zahtevek za povračilo stroškov, ki sta jih imela zaradi izgubljene prtljage. Prevoznik pa jima tudi... 

Turizem 15. maj 2012
Kakovosten turistični vodnik je zelo ...

Skrben, zavzet in strokovno usposobljen turistični vodnik ali turistični spremljevalec lahko bistveno prispeva, da bo ostal turistični aranžma ... 

Obveznosti prodajalca letalskih vozovnic

Pišemo o tem, kako ukrepati  v težavah kot sta odpoved leta ali izguba prtljage. Zaradi zamude letalskega prevoznika ste zamudili povezovaln... 

Kje lahko v Avstriji natočite najcenejše ...

Avstrijski regulator Energie – Control Austria je  pripravil posebno spletno mesto, kjer lahko potrošniki preverijo, kje v njihovi bližini... 

Unikatne sanjske destinacije - potrošniki ...

Na nas se je v zadnjem tednu ponovno obrnilo več potrošnikov, ki so s podjetjem Unikatne sanjske destinacije sklenili pogodbo o najemu apartmaja ... 

Turizem 19. september 2011
Turistična križarjenja

V resnici križarjenje nikogar ne pusti hladnega in večina se vrne z dobrimi vtisi. Je pa to sorazmerno nov način preživljanja dopusta, zato se ... 

Letalski prevoz 01. september 2011
Težave s prtljago na letalu?

V poletnih mesecih, ko so se mnogi na počitnice odpravili tudi z letalom, so bile pogoste tudi njihove prošnje za nasvet v zvezi s težavami, ki ... 

Neupravičena zavrnitev vkrcanja na letalo

Potrošnica je kupila letalsko vozovnico za let z Dunaja do Washingtona. Pred vkrcanjem na letalo pa je predstavnica letalskega prevoznika Austran ... 

Turizem 13. julij 2011
Z dojenčkom na počitnice – zakaj pa ne!

Še pred desetletjem ali dvema ni bilo običajno, da bi z dojenčki počitnikovali ob morju, še manj potovali. Danes pa so mnogi majhni otroci že... 

Brošure 27. junij 2011
Rent-a-car: mobilnost z najetim avtomobilom

Z najemom avtomobila si izposodimo precej drag izdelek in stroški so lahko v primeru težav precej visoki. Številni z najemom popestrijo počitni... 

Turizem 16. junij 2011
Najem avtomobila

Preprosto, a polno pasti! Predvsem med počitnicami si družine in prijatelji radi najamejo avtomobil in z njim v okolici mesta, kjer letujejo, obi... 

PROMOCIJA SONČNEGA ZAHODA, d.o.o. – ...

Ne sklepajte pogodb v naglici in pod pritiskom! Podjetje potrošnike zavaja glede bistvenih sestavin pogodbe in uporablja nepošteno poslovno praks... 

Veste, kaj storiti, če ostanete na ...

Bližajo se prvomajske počitnice in krajši in daljši izleti, tudi z letalom. Bližnja in daljna letališča bodo splet polna turistov in popotni... 

Brošure 05. januar 2010
Zdravstveno zavarovanje na poti v tujini

Priskrbite si evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja!
Leto objave: 2006, informativni list posodobljen januarja 2010 

Zadnje objave

Več objav

Umik in odpoklic izdelkov

Več

Ostanite obveščeni

Spremljajte novosti, članke in obvestila ZPS - prijavite se na tedenske novičke. Vaši osebni podatki bodo varovani v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov. Od prejema novičk se lahko kadarkoli tudi odjavite.

ČLANI ZPS VEDO VEČ

SPOZNAJTE PREDNOSTI ČLANSTVA