Spletna stran Zveze potrošnikov Slovenije je zaznala, da uporabljate star brskalnik s katerim ogled strani ni možen. Za ogled prosimo naložite sodoben brskalnik ali posodobite obstoječega.

Zveza potrošnikov Slovenije

Pravice

Trgovina 22. junij 2016
Navodila v slovenskem jeziku

"Kupila sem aparat za peko kruha. Ko sem brskala po priloženih navodilih, sem ugotovila, da so napisana v različnih vzhodnoevropskih jezikih, v s... 

Trgovina 14. april 2016
Odstop od pogodbe pri prodaji blaga na obroke

"Prejšnji teden sem obiskala frizerski salon. Izdelki, ki jih je frizerka uporabila, so mi bili izjemno všeč, saj so zelo ustrezali mojim lasem.... 

Trgovina 06. april 2016
Kaj so nepoštene poslovne prakse?

Podjetja ob brezštevilni ponudbi različnih izdelkov in storitev na trgu uporabljajo takšne in drugačne metode, da bi potrošnike pritegnila k n... 

Trgovina 23. februar 2016
Trgovec zamuja z dobavo sedežne garniture

"Prenavljamo stanovanje in odločili smo se tudi za nakup nove sedežne garniture. V trgovini s pohištvom smo izbrali in naročili kavč ter dva e... 

Trgovina 25. januar 2016
Podražitev ploščic

"Pred nekaj dnevi sem v gradbeni trgovini naročil keramične ploščice za kopalnico po ceni 10 evrov za kvadratni meter. Ko sem jih danes želel ... 

Trgovina 03. avgust 2015
Težave z zamenjavo izdelka

Nekaj dni po nakupu sem hotela nedrček zamenjati v poslovalnici, kjer sem ga kupila. Na računu piše, da je ob predložitvi računa menjava mogo... 

Trgovina 23. junij 2015
Je knjiga pohval in pritožb obvezna?

"Zanima me, ali so podjetja dolžna zagotoviti strankam knjigo pohval in pritožb.  

Trgovina 10. februar 2015
Nenavadna poslovna praksa

"V trgovini Harvey Norman sem kupila lesen posteljni okvir. Plačala sem na blagajni, nato pa so me z računom napotili do skladišča, kjer sem mo... 

Možnost vračila brezhibnih izdelkov

Kar nekaj daril konča v predalu in čeprav so bila podarjena z najboljšimi nameni, je darovalec z darilom "zgrešil". Kaj lahko storite v takšne... 

Trgovina 16. junij 2014
Nenaročena revija

"Naročen sem na dnevni časopis, ki izhaja od ponedeljka do petka. Nekaj tednov sem brezplačno dobival tudi nedeljsko izdajo tega časopisa. Zdaj... 

Trgovina 19. maj 2014
Zakaj na pošti ne dobim računa?

"Na pošti pogosto kupim kakšen izdelek, znamke, pisma, tudi knjigo sem že kupila, nikoli pa mi za kupljeno blago še niso izdali računa, tako k... 

Umik in odpoklic izdelkov

Več

Ostanite obveščeni

Spremljajte novosti, članke in obvestila ZPS - prijavite se na tedenske novičke. Vaši osebni podatki bodo varovani v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov. Od prejema novičk se lahko kadarkoli tudi odjavite.

ČLANI ZPS VEDO VEČ

SPOZNAJTE PREDNOSTI ČLANSTVA