Spletna stran Zveze potrošnikov Slovenije je zaznala, da uporabljate star brskalnik s katerim ogled strani ni možen. Za ogled prosimo naložite sodoben brskalnik ali posodobite obstoječega.

Zveza potrošnikov Slovenije

Pravice

Stvarna napaka 22. februar 2018
Evropski poslanci izglasovali nižjo raven ...

Slaba novica za potrošnike: na Odboru Evropskega parlamenta za notranji trg in varstvo potrošnikov (IMCO) so izglasovali predlog po katerem se bo... 

Stvarna napaka 20. februar 2018
Stvarna napaka: bo Evropski parlament ...

V četrtek bo Odbor Evropskega parlamenta za notranji trg in varstvo potrošnikov (IMCO) glasoval o zadnjem predlogu Evropske komisije za sprejem D... 

Stvarna napaka 15. januar 2018
Vem več: Zveza potrošnikov Slovenije vabi ...

Svetovalna pisarna ZPS bo odprla svoja vrata vsem, ki imate težave pri uveljavljanju stvarne napake. 

Stvarna napaka 24. oktober 2017
Brošura: Stvarna napaka

Vaše pravice in kako jih uveljavite. Veste, kako lahko ukrepate, če ste kupili izdelek z napako? 

Stvarna napaka 25. julij 2017
Postelja ni uporabna

"V športni trgovini sem kupil zložljivo posteljo za kampiranje. Doma je kljub pomoči žene nikakor nisem mogel sestaviti, čeprav v spletni pred... 

Stvarna napaka 16. januar 2017
Stvarna napaka?!

Ste kupili vodoodporne čevlje, pa so premočili že ob prvem dežju? Se le jezite, ali jih vrnete? Ukrepajte, saj gre za stvarno napako! 

Če ima izdelek napako

Kdaj ima izdelek stvarno napako? V kakšnem časovnem roku morate uvljevljati pravice in kaj sploh lahko zahtevate?  

Stvarna napaka 12. avgust 2016
Zamenjani telefon

"Kupil sem mobilni telefon, vendar je bil večkrat na popravilu zaradi iste napake. Ker sem imel neuspešnih popravil dovolj, sem uveljavljal stvar... 

Stvarna napaka 04. avgust 2016
Sporno zaračunavanje pregledov pri ...

V zadnjem času se je, kot poroča Tržni inšpektorat Republike Slovenije, med trgovci začela pojavljati praksa zaračunavanja reklamacij. Trgovc... 

Stvarna napaka 19. julij 2016
Sedežna garnitura in izvedensko mnenje

"Po nekaj tednih uporabe se je začelo blago opazno `muckati´. Sedežno garnituro sem reklamirala, trgovec je reklamacijo zavrnil. Zato sem poiska... 

Stvarna napaka 11. maj 2015
Zavrnjena reklamacija

"Kupila sem napravo za prostoročno telefoniranje, ko pa sem jo preizkusila, sem ugotovila, da ne deluje. Od prodajalca sem zahtevala vračilo kupn... 

Umik in odpoklic izdelkov

Več

Ostanite obveščeni

Spremljajte novosti, članke in obvestila ZPS - prijavite se na tedenske novičke. Vaši osebni podatki bodo varovani v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov. Od prejema novičk se lahko kadarkoli tudi odjavite.

ČLANI ZPS VEDO VEČ

SPOZNAJTE PREDNOSTI ČLANSTVA