Zveza potrošnikov Slovenije

Vse se je začelo dokaj mirno in predvidljivo: telefoni so postajali pametnejši in nanje je bilo mogoče naložiti različno vsebino (melodije zvonjenja, ozadja ...). Običajno je bilo treba to vsebino plačati, pri brezplačnih prenosih pa se je uporabnik z vpisom svoje telefonske številke včlanil v SMS-klub in vse skupaj plač(ev)al kasneje. Takrat je bil nasvet nadvse preprost: predvsem pri brezplačnih vsebinah dobro preverite, kakšni so pogoji prenosa. Število pritožb se je po prvem valu zmanjšalo, čez nekaj mesecev pa se je zgodil pravi cunami.