Spletna stran Zveze potrošnikov Slovenije je zaznala, da uporabljate star brskalnik s katerim ogled strani ni možen. Za ogled prosimo naložite sodoben brskalnik ali posodobite obstoječega.

Zveza potrošnikov Slovenije

Pravice

Garancija 06. oktober 2015
Rok za popravilo v podaljšani garanciji

"Januarja se je pokvaril moj pralni stroj, ki ima 6 let dodatne garancije za rezervne dele. Minilo je več mesecev, stroj pa še vedno ni popravlje... 

Garancija 20. avgust 2015
Garancija za zamenjani del

"Pri podjetju, ki se ukvarja z izdelavo in montažo senčil, smo naročili izdelavo notranjih žaluzij za panoramsko okno. Podjetje nam je zagotovi... 

Garancija 26. junij 2015
Oglaševana garancija

"Pred nekaj leti sem kupila vzmetnico, ki naj bi imela 15-letno garancijo. Že po dobrih dveh letih pa se je njena oblika precej spremenila, na nje... 

Garancija 04. februar 2015
Nakup pri nepooblaščenem prodajalcu in ...

"Prek spleta sem naročil multifunkcijsko napravo znanega proizvajalca, a ni delovala pravilno. Na pooblaščenem servisu so mi jo popravili, vrnil... 

Zamenjava novega telefona s poškodovanim

Iz servisa so mi sporočili, da telefona ne morejo popraviti in da ga bodo zamenjali z drugim. Ko sem pri prodajalcu prevzela nov telefon, sem opaz... 

Garancija 28. april 2014
Garancijski rok in nakup prek spleta

"V spletni trgovini sem kupil nov predvajalnik. Na spletnem mestu je bilo zapisano, da ima predvajalnik 2-letno garancijo. Po dobrem letu uporabe s... 

Garancija 02. januar 2014
"Podaljšane" garancije

Precej verjetno je, da vam je  trgovec ob nakupu gospodinjskega aparata, računalnika, televizorja ponudil možnost, da dokupite garancijo, ki... 

Garancija 25. januar 2013
Garancija za zamenjani izdelek

Potrošnica je na sejmu kupila aparat za peko kruha z dveletno garancijo. Po nekaj mesecih se je aparat pokvaril in odnesla ga je na pooblaščeni ... 

Garancija 10. avgust 2012
Od kdaj velja garancija pri zamenjavi ...

Potrošnik je v spletni trgovini kupil baterijo za prenosni računalnik. Ker pa je slabo delovala, je uveljavljal stvarno napako na izdelku in zaht... 

Garancija 12. marec 2012
Za katere izdelke mora biti izdana garancija?

10.3. 2012 je pričel veljati nov Pravilnik o blagu, za katero se izda garancija za brezhibno delovanje. 

Garancija 11. november 2011
Spremembe Zakona o varstvu potrošnikov

Sredi decembra bodo začele veljati spremembe Zakona o varstvu potrošnikov. Pomembne so zlasti novosti pri časovnem zakupu, ki ga bolje poznamo p... 

Umik in odpoklic izdelkov

Več

Ostanite obveščeni

Spremljajte novosti, članke in obvestila ZPS - prijavite se na tedenske novičke. Vaši osebni podatki bodo varovani v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov. Od prejema novičk se lahko kadarkoli tudi odjavite.

ČLANI ZPS VEDO VEČ

SPOZNAJTE PREDNOSTI ČLANSTVA