Spletna stran Zveze potrošnikov Slovenije je zaznala, da uporabljate star brskalnik s katerim ogled strani ni možen. Za ogled prosimo naložite sodoben brskalnik ali posodobite obstoječega.

Zveza potrošnikov Slovenije

Prijava

Pravice

Garancija 20. april 2017
Neizpolnjen garancijski list

"Velikokrat se mi je že zgodilo, da sem ob nakupu manjšega tehničnega izdelka sicer dobil garancijski list, ki pa je bil v škatli z izdelkom in... 

Garancija 28. februar 2017
Garancijski list

"Večkrat kupujem različne izdelke in opazila sem, da je politika trgovin glede izročanja garancijskih listov zelo različna. Včasih je garancij... 

Garancija 11. december 2016
Garancija

Garancijo lahko uveljavljate za tiste izdelke, za katere je garancija obvezna in pa za tiste, za katere je bila dana prostovoljna garancija.  

Garancija 14. november 2016
Imajo vsi izdelki garancijo?

"V spletni trgovini sem kupil posodo za gorivo. Po prvi uporabi sem opazil, da nastavek za točenje iz posode pušča. Želel sem uveljavljati gara... 

Garancija in stvarna napaka

Pravila za uveljavljanje garancije in jamčevanja za stvarno napako se v nekaterih elementih bistveno razlikujejo, da potrošnikom v različnih pol... 

Garancija 15. april 2016
Uveljavljanje garancije

"Tik pred iztekom garancijske dobe se mi je pokvaril brivnik. Odšel sem na enega od servisov, ki je bil na garancijskem listu napisan kot pooblaš... 

Garancija 06. oktober 2015
Rok za popravilo v podaljšani garanciji

"Januarja se je pokvaril moj pralni stroj, ki ima 6 let dodatne garancije za rezervne dele. Minilo je več mesecev, stroj pa še vedno ni popravlje... 

Garancija 20. avgust 2015
Garancija za zamenjani del

"Pri podjetju, ki se ukvarja z izdelavo in montažo senčil, smo naročili izdelavo notranjih žaluzij za panoramsko okno. Podjetje nam je zagotovi... 

Garancija 26. junij 2015
Oglaševana garancija

"Pred nekaj leti sem kupila vzmetnico, ki naj bi imela 15-letno garancijo. Že po dobrih dveh letih pa se je njena oblika precej spremenila, na nje... 

Garancija 04. februar 2015
Nakup pri nepooblaščenem prodajalcu in ...

"Prek spleta sem naročil multifunkcijsko napravo znanega proizvajalca, a ni delovala pravilno. Na pooblaščenem servisu so mi jo popravili, vrnil... 

Zamenjava novega telefona s poškodovanim

Iz servisa so mi sporočili, da telefona ne morejo popraviti in da ga bodo zamenjali z drugim. Ko sem pri prodajalcu prevzela nov telefon, sem opaz... 

Umik in odpoklic izdelkov

Več

Ostanite obveščeni

Spremljajte novosti, članke in obvestila ZPS - prijavite se na tedenske novičke. Vaši osebni podatki bodo varovani v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov. Od prejema novičk se lahko kadarkoli tudi odjavite.

ČLANI ZPS VEDO VEČ

SPOZNAJTE PREDNOSTI ČLANSTVA