Aktualni primeri

9. julij 2024

Objavljamo nekaj novih primerov skrčflacije, na katere so nas potrošniki opozorili v zadnjem času.

V sredini leta 2023 se je masa izdelka zmanjšala, cena pa se ni spremenila (2,19 €/izdelek). Cene smo preverili v spletni trgovini Spar.

Pojasnilo proizvajalca

Ceno so najprej dvignili v letu 2022, nato pa še zmanjšali količino v letu 2023, ko so obdržali enako ceno na izdelek (ne pa tudi na enoto). Velik vpliv na dvig cene je imela vojna med Rusijo in Ukrajino, kar je vplivalo na ceno surovin (olje), zvišale so se cene zemeljskega plina, papirja in kartona. Velik problem so tudi podnebne spremembe, kar vpliva na donos pridelkov (koruza, krompir).

Maja 2023 se je masa izdelka zmanjšala, cena pa je ostala enaka (5,39 €/izdelek). Cene smo preverili v spletni trgovini Spar.

Pojasnilo proizvajalca

Poenotili so količine izdelka na vseh trgih in ga skladno s tem pri nas zmanjšali. Zmanjšanje embalaže sovpada z njihovo trajnostno poslovno strategijo (zmanjšanje deleža in mase embalažnih materialov). Obdržali so enako ceno na izdelek, saj so se znašli v času izredne rasti surovin (kakav, embalaža, energenti).

V drugi polovici leta 2023 se je zmanjšala količina, cena pa ne (1,69 €/izdelek). Cene smo preverili v spletni trgovini Spar.

Pojasnilo proizvajalca

Rast vhodnih stroškov in spopadanje z inflacijo.

Količina se je predvidoma spremenila konec leta 2023. Na nekaterih spletnih straneh so še vedno dostopni izdelki v večjem pakiranju (500 g), na uradni spletni strani je ta izdelek tudi znižan. Cene se med spletnimi trgovinami močno razlikujejo. Preverili smo jih v spletni trgovini Spar.

Pojasnilo proizvajalca

Izdelek z manjšo količino je bil na voljo že novembra 2023. Dvig cene izdelka je posledica dviga cene osnovne surovine.

Cena se je predvidoma spremenila junija letos. Izdelku se je spremenil način odpiranja. Cene smo preverili v spletni in fizični trgovini Spar.

Pojasnilo proizvajalca

Do spremembe pločevinke (t.i. easy flip) in spremembe količine je prišlo že v septembru ter decembru 2023. Čeprav se je vsebina v pločevinki znižala (z 80 g na 65 g ) se je zvišal delež ribe (s 65 na 80 odstotkov). Posledično je količina ribe v prejšnji kot trenutni pločevinki, enaka. Zmanjšala se je količina olja za 15 odstotkov iz trajnostnega vidika, saj sklepajo, da potrošniki olje iz pločevinke zavržejo. Razlog za dvig cene je predvsem dražja cena vhodne surovine (oljčnega olja).

Sprememba se je zgodila v letu 2023. V obeh primerih gre za enak izdelek (pirine polnozrnate testenine, v obliki peresnikov), le da je izdelek dobil ob preoblikovanju embalaže drugo prodajno ime. Ceno za izdelek pred skrčenjem smo našli le na spletni strani spletninakup.si, kjer je izdelek še vedno na voljo v 500 g embalaži. Ceno novega izdelka smo preverili v spletni trgovini Spar.

Pojasnilo proizvajalca

Spremembe v teži izdelkov so bile narejene z namenom optimizacije velikosti embalaže, pakirnih procesov ter racionalizacije in poenotenja sekundarne embalaže oziroma transportnih kartonov, s čimer hkrati dosegajo optimizacijo vseh poslovnih procesov. Pri nekaterih izdelkih se je količina povečala, pri drugih zmanjšala. Poudarjajo, da gre za prenovo ponudbe in načeloma za nove izdelke (na ta način so tudi komunicirali z javnostjo).

Nov primer skimpflacije: od zdaj naprej s konzervansi

Pred kratkim nas je bralec opozoril na primer skimpflacije pri izdelkih blagovne znamke Sola. Pivovarna Union je svojo blagovno znamko lani prodala družbi Nika Bev in s tem preselila proizvodnjo pijač pod to blagovno znamko drugam.

V pivovarni so zaradi izpopolnjene sterilne polnilne linije lahko proizvajali pijače brez dodanih konzervansov, kar pa sedaj očitno ni več mogoče. Večini izdelkov blagovne znamke Sola so namreč po novem dodani konzervansi (natrijev benzoat in kalijev sorbat), proizvajajo pa jih v Bosni in Hercegovini.

Edina izjema, ki smo jo zasledili, sta izdelka Sola Ice Tea breskev in brusnica (0,5 l), ki se glede na navedbe na embalaži še vedno proizvajata v EU, namenjena sta za slovenski, nemški in francoski trg, ohranila pa sta staro recepturo (brez konzervansov). Preostali izdelki so namenjeni za hrvaški, bosanski, srbski, črnogorski in slovenski trg.

Gre za dvojno kakovost izdelkov? Vprašanje smo naslovili tudi na družbo Nika Bev, vendar se zaenkrat še niso odzvali.

Kaj je skrčflacija?

9. julij 2024

Ali kdaj preverite količino izdelka v embalaži? Morda ste danes kupili lažji izdelek kot prejšnji mesec in zanj plačali enako ali celo več. Takšen način zviševanja cen na trgu, imenovan skrčflacija, se pojavlja že dlje časa, spremljamo ga tudi na ZPS.

Skrčflacija pomeni zmanjšanje količine izdelka v embalaži, medtem ko cena za izdelek ostane enaka ali se celo zviša.

Maso izdelka morajo proizvajalci poleg drugih podatkov (sestavine, alergeni, rok uporabe ...) obvezno navesti na vsakem predpakiranem izdelku in zagotoviti, da je navedena masa enaka dejanski masi izdelka.

Dokler sta ta dva pogoja izpolnjena, sprememba mase ni nezakonita. Vendar potrošniki pogosto ne zaznajo spremembe količine, zato je tovrstna praksa do potrošnikov nepoštena.

Skrčflacija je poslovenjen izraz za angleško skovanko shrinkflation. Ta izhaja iz dveh besed: skrčenje in inflacija. Skrčflacija poenostavljeno pomeni, da za enako ali v nekaterih primerih celo višjo ceno dobimo manj izdelka.

Spremembe količine potrošnik praviloma ne zazna, ker večina proizvajalcev ne spremeni bistveno velikosti embalaže.

Zanimivo je, da se ob spremembi v drugo smer, torej ob povečanju količine, večina proizvajalcev brez zakonske prisile odloči za vidno izpostavitev (denimo: »Zdaj z 20 odstotkov več vsebine!«).

Krčenje izdelkov ni nov pojav

Proizvajalci so iz različnih razlogov tovrstne prikrite podražitve uporabljali tudi prej. Eden bolj znanih in odmevnih primerov, ki je leta 2016 razburil svetovno javnost, je bilo skrčenje čokolade Toblerone. Proizvajalec znamenite čokolade je takrat zmanjšal njeno maso tako, da je povečal razmik med čokoladnimi trikotniki.

Do potrošnika neprijazna praksa, ki pa ni prepovedana

Zmanjšanje količine izdelkov ni prepovedana praksa, saj ni v nasprotju z veljavno zakonodajo.

Proizvajalci imajo avtonomijo pri določanju cen za enoto, pri izbiri sestavin in tudi embalaže. Vendar o zmanjšanju količine izdelkov potrošnika ne obvestijo, ampak to pogosto poskušajo celo prikriti z nespremenjenim videzom embalaže.

Večina potrošnikov se ob tem počuti opeharjene, zato lahko rečemo, da je skrčflacija do potrošnika neprijazna praksa.

Skrčflacija pa ni edina potrošniku neprijazna praksa. Poznamo tudi na primer skimpflacijo (in še marsikaj drugega).

Skimpflacija

Skimpflacija je izraz za prakso proizvajalcev, ki se odločijo za spremembo sestave in s tem zmanjšanje kakovosti svojih izdelkov.

Če opazite, da je proizvajalec zmanjšal količino izdelka oziroma spremenil njegovo sestavo ter kakovost, na trgu poiščite alternativo. S tem boste podprli proizvajalce, ki se takšnih, do potrošnika neprijaznih praks, ne poslužujejo.

Ne trpijo zgolj podjetja, ampak tudi potrošniki

Podnebne spremembe, vojne, slaba letina in nedostopnost surovin povzročajo ogromno rast cen. Podjetja morajo optimizirati stroške, vendar naj to počnejo na način, ki potrošnikom omogoča ozaveščeno izbiro.

Prikrito dvigovanje cen najbolj prizadene tiste, ki so že zdaj v finančno nestabilnem položaju, zato je nujno, da se zagotovi transparentnost, ki bo zaščitila vse potrošnike in omogočila pravičnejšo prodajo.

Kako se izogniti skrčflaciji?

1. Čeprav je embalaža enaka, se je cena lahko spremenila. Vedno glejte ceno na enoto izdelka (na kilogram/liter/kos).
2. Primerjajte izdelek pri različnih trgovcih, saj na ta način lahko prihranite. Cene se lahko zaradi marže trgovcev zelo razlikujejo.
3. Spremljajte naš seznam »skrčenih« izdelkov.

Za kakšne ukrepe si prizadevamo?

9. julij 2024

Skrčflacija je do potrošnika neprijazna praksa, ki pa ni prepovedana. Proizvajalci jo zagovarjajo kot optimizacijo stroškov. Z namenom zaščite potrošnika je Francija že sprejela ukrepe za označevanje »skrčenih« izdelkov. Za takšen ukrep si prizadevamo tudi pri nas.

V tujini že ukrepajo

Madžarska je januarja letos uvedla obvezno označevanje izdelkov, katerim se je ob nespremenjeni (ali višji) ceni zmanjšala količina. Proizvajalci morajo o primerih skrčflacije obveščati večje trgovce in pristojni inšpektorat, večji trgovci pa morajo v svojih trgovinah navesti informacije o spremembi mase izdelka.

Za ukrepe proti skrčflaciji se je javno zavzel tudi nemški minister za zaščito potrošnikov Steffi Lemke.

V Franciji so sprejeli odredbo, da morajo biti od 1. julija letos jasno označeni vsi izdelki (živilski in neživilski), katerih masa ali prostornina se je zmanjšala, cena na enoto pa zvišala.

Francoska vlada izpostavlja, da je ukrep načeloma začasen, saj želijo k obveščanju zavezati živilske predelovalce in tega bremena ne nalagati trgovcem na drobno.Po volitvah si bodo prizadevali za spremembo Uredbe o zagotavljanju informacij o živilih za potrošnike, ki
bo obravnavala tudi skrčflacijo.

Za ustrezen ukrep si prizadevamo tudi pri nas

Glede na razširjenost tovrstnih praks v Slovenji si prizadevamo, da tudi pristojno Ministrstvo za gospodarstvo, turizem in šport sprejme ukrepe po zgledu francoske vlade.

V trenutno veljavnem Zakonu o varstvu potrošnikov je že pravna podlaga za tovrstno ukrepanje: peti odstavek 14. člena namreč določa, da lahko minister, pristojen za varstvo potrošnikov, podrobneje predpiše način označevanja prodajnih cen in cen na enoto blaga, ki ga podjetja ponujajo potrošnikom, ter način označevanja cen storitve ali digitalne vsebine, ki jo podjetja ponujajo potrošnikom.

Pristojno ministrstvo zato pozivamo, da po zgledu francoske vlade potrošnikom omogoči bolj informirane nakupne odločitve.