Vprašanje potrošnika: navigacija ne "govori" slovensko

22. marec 2021

Zelo me moti tuji jezik navigacije v avtomobilu. Zakaj proizvajalci navigacijskih naprav ne vključijo slovenskega vodenja in slovenskih menijev?

Dodaj vsebino med priljubljene

Za dodajanje vsebine med priljubljene potrebujete uporabniški profil. Brezplačna registracija

Na Zvezi potrošnikov Slovenije že vrsto let opozarjamo, da si slovenski potrošniki zaslužijo slovenske izbirnike v različnih digitalnih napravah, še posebej tam, kjer bi lahko prišlo do otežene uporabe ali celo do nevarnosti ob napačni izbiri. Trenutno zakonodaja prodajalcem dovoljuje, da prodajajo izdelke brez izbirnikov v slovenščini, morajo pa potrošniku predložiti navodila za uporabo v slovenskem jeziku.

Od vsakega prodajalca oziroma proizvajalca je torej odvisno, kako ceni naš trg in potrošnike, saj zakonsko niso obvezani vključiti slovenskih izbirnikov.

Kljub vsemu opažamo, da se je stanje v zadnjih desetih letih precej izboljšalo, vendar še najmanj pri avtomobilih. Skupaj s kolegi iz AMZS zato pripravljamo poziv k vključevanju slovenskega jezika v infozabavne naprave in potovalne računalnike v avtomobilih, v sodelovanju z Evropsko potrošniško organizacijo BEUC pa bomo tudi sami poskušali vplivati na bruseljske uradnike, da pripravijo pravila, ki bodo zahtevala vključitev vseh evropskih jezikov v izbirnike naprav, ki bi z nepravilno uporabo potrošniku lahko povzročile škodo. 

Žal je tako, da brez pritiskov od zgoraj določeni proizvajalci ne naredijo koraka k potrošniku, kar pa pravzaprav zelo veliko pove o njih.

Avtor: Boštjan Okorn