Vprašanje potrošnika: dobavljivost rezervnih delov

29. oktober 2020

Garancija
Vprašanje potrošnika: dobavljivost rezervnih delov

Avto, ki ni več v obvezni garanciji, sem dal v popravilo na pooblaščen servis. Servis je imel težave s pridobivanjem enega od rezervnih delov, danes pa so mi sporočili, da tega rezervnega dela ni več na zalogi. Moje vozilo je staro malo manj kot 10 let. Kot mi je znano, morajo za avtomobile zagotavljati nadomestne dele 10 let od njihove proizvodnje.

Dodaj vsebino med priljubljene

Za dodajanje vsebine med priljubljene potrebujete uporabniški profil. Brezplačna registracija

Po veljavni zakonodaji (20. člen Zakona o varstvu potrošnikov) mora proizvajalec za vse izdelke, za katere je dana obvezna garancija, zagotavljati proti plačilu popravilo, vzdrževanje, nadomestne dele in priklopne aparate vsaj še tri leta po poteku garancijskega roka. Ko potečejo tri leta od takrat, ko je izdelku potekla obvezna garancija, proizvajalec navedenih obveznosti nima več.

Svetujemo vam, da pri uvozniku oziroma zastopniku proizvajalca preverite, kakšne pogoje je v zvezi s tem postavil proizvajalec. Proizvajalec namreč lahko v skladu s svojimi pravili poslovanja potrošnikom nudi več, kot določa zakonodaja.

Avtorica: Tea Žnidaršič

Sveže e-novice ZPS, vsak petek

Ste z zanimanjem prebrali ta članek?
Prijavite se na e-novice ZPS za še več aktualnih in koristnih vsebin.

Politika varovanja osebnih podatkov

Sorodne objave

Nazaj na seznam objav

Postanite član Zveze potrošnikov Slovenije

ZPS je neodvisna in neprofitna organizacija, že
več kot 30 let na strani potrošnikov.

Zakaj postati član-ica?

Pridobite dostop do kakovostnih vsebin:

  • Revija ZPStest: 12 številk v 10 izvodih, dostop le prek spleta ali z dostavo na dom
  • Dostop do vseh testov in drugih plačljivih vsebin
  • Pravno svetovanje pri potrošniških težavah
  • Svetovanje o kakovosti in varnosti gospodinjskih aparatov ter zabavne elektronike

Že od 69,60 € / na leto

Zakaj so vsebine ZPS plačljive?

Primerjalne teste izdelkov in storitev financirajo člani ZPS s plačilom članarine. S plačilom posameznega testa tako tudi vi omogočate izvedbo primerjalnih testov. Zaradi zagotavljanja popolne neodvisnosti ZPS kot potrošniška, organizacija ne sprejema donatorskih in sponzorskih prispevkov podjetij.

Želim se včlaniti

 

Potrošniško svetovanje ZPS

Ste v potrošniški zagati?

Pokličite nas. Svetovali vam bodo izkušeni pravni strokovnjaki. Brezplačno za člane in članice ZPS.

 

Več o svetovanju