Odpoved potovanja zaradi bolezni

6. julij 2023

V lastni režiji smo rezervirali družinsko potovanje v London, vendar so tik pred odhodom otroci zboleli, zato se ga nismo mogli udeležiti. Ali imam kakšno možnost, da dobim denar nazaj?

Dodaj vsebino med priljubljene

Za dodajanje vsebine med priljubljene potrebujete uporabniški profil. Brezplačna registracija

Preverite, če ponudnik ponuja brezplačno odpoved

Pri odpovedi potovanj je vedno treba upoštevati določila pogodbe, ki ste jo sklenili ob nakupu določene turistične storitve (npr. nočitve), ali določila splošnih pogojev, ki so pri ponudniku veljali ob nakupu.

Če ponudnik ponuja brezplačno odpoved, morate preveriti, koliko časa pred začetkom storitve je treba sporočiti odpoved storitve in do kolikšnega povračila ste v tem primeru upravičeni.

Zavarovanje rizika odpovedi potovanja

Kadar ponudnik ne omogoča brezplačne odpovedi rezervirane turistične storitve, je smiselno razmisliti o zavarovanju rizika odpovedi potovanja, pri čemer pa morate biti pozorni na nekaj stvari. 

Za zavarovanja rizika odpovedi potovanja je posebej značilna t. i. čakalna doba. To pomeni, da zavarovanje ne bo začelo veljati takoj, ampak šele po določenem času od skle¬nitve zavarovanja. Spet druga zavarovanja zahtevajo, da se jih sklene v zelo kratkem času po nakupu potovanja (tudi v 24 ali 48 urah).

Čeprav so si kritja različnih zavarovanj na prvi pogled podobna, se ključne razlike skrivajo v drobnem tisku. Največja odstopanja je zaznati v zvezi z naborom kritij, saj nekatere zavarovalnice določena kritja izrecno in v celoti izključujejo (npr. pričakovano poslabšanje kroničnih bolezni).

Druge ponujajo zelo omejena kritja (npr. le za nujne prevoze ali za primere, ko je zavarovanec v tujini hospitaliziran), le redka pa omogo¬čajo nekoliko večjo varnost.

Odgovor sta pripravili: Petra Lovišček & Tea Žnidaršič