Ko počitnice ne izpolnijo pričakovanj – kakšne so pravice potrošnikov?
1. april 2026
Na nas se je obrnil potrošnik, ki s potovanjem v Egipt ni bil zadovoljen. Zaradi umazanjije, hrupa in ščurkov so ju z dekletom preselili, za kar sta doplačala 200 evrov. Po preselitvi se je vse skupaj ponovilo, agencija pa se na njuno pritožbo ne odzove. Kaj lahko storita?
Dodaj vsebino med priljubljene
Za dodajanje vsebine med priljubljene potrebujete uporabniški profil. Brezplačna registracija
Odklenite si dostop za ogled celotne vsebine članka 
Vsebina le za člane ZPS.
Sveže e-novice ZPS, vsak petek
Ste z zanimanjem prebrali ta članek?
Prijavite se na e-novice ZPS za še več aktualnih in koristnih vsebin.
Politika varovanja osebnih podatkov
Sorodne objave
Kaj storiti, če na destinaciji potovanja pride do izrednih razmer?
Vprašanje potrošnika: podražitev dopusta pred odhodom
Turistični paket in povišanje cene po sklenitvi pogodbe
Vprašanje potrošnika: vračilo denarja v primeru odpovedi potovanja zaradi epidemije
Postanite član Zveze potrošnikov Slovenije
ZPS je neodvisna in neprofitna organizacija, že
več kot 30 let na strani potrošnikov.
Pridobite dostop do kakovostnih vsebin:
- Revija ZPStest: 12 številk v 10 izvodih, dostop le prek spleta ali z dostavo na dom
- Dostop do vseh testov in drugih plačljivih vsebin
- Pravno svetovanje pri potrošniških težavah
- Svetovanje o kakovosti in varnosti gospodinjskih aparatov ter zabavne elektronike
Že od 69,60 € / na leto
Primerjalne teste izdelkov in storitev financirajo člani ZPS s plačilom članarine. S plačilom posameznega testa tako tudi vi omogočate izvedbo primerjalnih testov. Zaradi zagotavljanja popolne neodvisnosti ZPS kot potrošniška, organizacija ne sprejema donatorskih in sponzorskih prispevkov podjetij.