Kaj je ugrabitev kartice SIM?

29. avgust 2025

Potrošnika je zanimalo, kaj pomeni ugrabitev kartice SIM, kakšne so lahko posledice in kako se pred tem zaščititi.

Dodaj vsebino med priljubljene

Za dodajanje vsebine med priljubljene potrebujete uporabniški profil. Brezplačna registracija

Katere podatke vse hrani kartica SIM?

Kartica SIM (ang. Subscriber Identity Module) je majhen čip, ki ga vstavite v mobilni telefon ali drugo napravo, da se ta poveže z mobilnim omrežjem.

Njene glavne funkcije so:

1. Hrani identiteto uporabnika, s katero se telefon predstavi mobilnemu operaterju.
2. Omogoča dostop do omrežja. Brez SIM kartice s telefonom ne morete opravljati klicev, pošiljati SMS-ov ali uporabljati mobilnih podatkov (razen za klice v sili).
3. Shranjuje podatke. Lahko vsebuje telefonski imenik, SMS sporočila, nastavitve ipd. (čeprav se danes večina shrani v telefon ali v oblak).
4. Omogoča varnost. Komunikacija je šifrirana, zato je uporaba varnejša.

Kartice SIM obstajajo v različnih velikostih: standardna SIM, micro SIM in nano SIM, ter tudi kot eSIM, ki je digitalna različica brez fizične kartice.

Ugrabitev kartice SIM

Ugrabitev kartice SIM ali zamenjava kartice SIM (SIM swap) je goljufija, pri kateri spletni goljufi pridobijo osebne podatke uporabnika in z njimi pri mobilnem operaterju v uporabnikovem imenu podajo zahtevek za novo kartico SIM.

Goljuf se lažno predstavlja za določeno osebo in pri mobilnem operaterju v njenem imenu zaprosi za novo kartico SIM, saj naj bi staro izgubil ali pa so mu jo ukradli. Če je pri tem uspešen, mu mobilni operater izda novo kartico SIM, izvorna kartica uporabnika pa neha delovati. Goljufi tako prevzamejo nadzor nad (novo) kartico SIM in s tem popoln nadzor nad uporabnikovo telefonsko številko.

Kaj je znak za alarm?

Ker ista telefonska številka ne more delovati na dveh karticah SIM naenkrat, v primeru ugrabitve kartice SIM na telefonu ne morete več opravljati klicev ali sprejemati SMS-ov. Če torej nenadoma izgubite signal na telefonu in kartica SIM ne deluje več, je to lahko znak, da ste postali žrtev ugrabitve kartice SIM.
Goljuf, ki ima v lasti vašo novo kartico SIM, medtem lahko prejema vaše SMS-e, vključno s potrditvenimi kodami za vstop v spletno ali mobilno banko in podobno.

Kako ukrepati?

1. Najprej ponovno zaženite telefon in preverite, ali se poveže v omrežje.
2. V primeru, da se v omrežje ne morete povezati, z druge telefonske številke, nemudoma pokličite svojega mobilnega operaterja in povejte, da sumite na ugrabitev kartice SIM.
3. Zahtevajte blokado kartice SIM in naročite novo.
4. Zamenjajte gesla za e-pošto, spletno/mobilno banko itd.
5. O incidentu obvestite banko in policijo.
6. Vso komunikacijo z operaterjem/banko/policijo shranite.

Preventiva: Nikoli ne delite javno svojih osebnih podatkov, ne objavljajte svoje telefonske številke, če to ni nujno potrebno.

Primerov ugrabitve kartice SIM pri nas zaenkrat praktično še ni bilo, tovrstna goljufija je pogosta predvsem v ZDA. Dobra novica je tudi, da vedno več bank sporočila SMS nadomešča s potisnimi sporočili, ki so vezana na določeno aplikacijo. 

Previdnost seveda kljub temu ni odveč. Bodite pozorni na znake ugrabitve vaše kartice SIM in nemudoma ukrepajte, če do tega pride.