Ob svetovnem dnevu telekomunikacij svetujemo: pred potovanjem zunaj EU vedno preverite cene

15. maj 2026

Turizem in potovanja

Ob 17. maju, dnevu telekomunikacij in informacijske družbe na Zvezi potrošnikov Slovenije opozarjamo na nadaljevanje prakse absurdno visokih stroškov gostovanja v tujih mobilnih omrežjih. Res je vse lepo in prav, dokler dopustujete v Evropski uniji. Ko pa meje EU zapustite, vas brezskrbnost lahko drago stane. Za prenos enega gigabajta boste lahko odšteli od 5 do 12.000 €, kar je 9000-krat več kot regulirana tarifa v EU.

Dodaj vsebino med priljubljene

Za dodajanje vsebine med priljubljene potrebujete uporabniški profil. Brezplačna registracija

Potrošnikom, ki potujejo v države zunaj EU, tako ne preostane drugega, kot da se odrečejo uporabi telefona, pri domačemu operaterju pred odhodom plačajo ustrezen paket ali pa poiščejo lokalnega operaterja v državi, kamor potujejo.

Potrošniške organizacije že vrsto let opozarjamo na neupravičenost zaračunavanja tako visokih stroškov gostovanja zunaj EU. Potrošnik je trenutno zaščiten zgolj z določilom, da mora operater izključiti prenos podatkov, ko strošek preseže 61 €. A to je pravzaprav trikratni znesek mesečne naročnine, za katerega je zunaj EU dovolj pretočiti zgolj 6 MB podatkov, kar telefon stori praktično takoj, ko se priključi v omrežje. Ob tem ne smemo pozabiti na visoke stroške klicev, ki lahko dosežejo tudi 3,76 € na minuto, ob klicu na posebne številke in v omrežjih na ladjah pa več kot pet evrov na minuto.

V vseh teh letih operaterji niso našli skupnega jezika (ali pa ga niso želeli najti), kako odpraviti strošek gostovanja ali oblikovati smiselno enotno ceno za preneseni gigabajt. Dejstvo, da je obračunski interval za prenos podatkov še vedno 100 kilobajtov, je skregano z logiko in žali pamet uporabnikov. Najhuje je, da operaterjem takšno stanje ustreza. Lokalni trdijo, da so za visoke cene prenosa podatkov krivi operaterji v državi obiska, vsem pa ustreza, da si delijo znesek, ki je občutno višji od stroška, ki jim ga povzroča.

To dokazuje dogajanje po Brexitu, ko je strošek gostovanja v Veliki Britaniji iz tako rekoč ničle (gostovanje kot doma) skočil na vrednosti ne EU , torej se je pri nekaterih operaterjih cena prenosa podatkov čez noč povečala za večtisočkrat.

Potrošniške organizacije pozivajo regulatorje in odločevalce v Evropski uniji, da tovrstni praksi vendarle naredijo konec, saj ni povezana z dejanskimi stroški ter povzroča neposredno in nepotrebno škodo potrošnikom. Na Zvezi potrošnikov Slovenije ob tem še dodajajo, da se omenjene cene pojavljajo tudi v nam bližnjih balkanskih državah, med katerimi so skoraj vse v čakalni vrsti za vstop v EU, pogajajo se o sprostitvi številnih ukrepov, a pri telekomunikacijah vse napreduje zelo počasi.

Preberite tudi

Pregled stroškov mobilnega gostovanja izven EU