Tehnologija Avdio, video Pazljivo pri plačevanju položnic Telemacha

Pazljivo pri plačevanju položnic Telemacha

E-pošta

telemachPotrošnike, ki so se odločili brezplačno preizkusiti delovanje medijskih storitev paketa POP Non Stop, opozarjamo, naj bodo previdni pri plačevanju položnic za internetne storitve.

Ponudnik interneta Telemach namreč potrošnikom, ki so brezplačno preizkusili POP Non Stop, skupaj s položnico za internetne storitve pošlje tudi položnico za naročilo POP Non Stop. Sicer je nad položnico jasno navedeno, da se s plačilom te položnice potrošniki za 12 mesecev naročijo na plačljivo storitev (8,90 eur/mesec), vendar pa k nejasnosti dodatno pripomore navedba namena plačila, ki je v bistvenem identična namenu na redni položnici za internet: "Plačilo storitev Telemach d.o.o. Predračun 3/12". Iz tega ni mogoče razbrati, da gre za naročilo na dodatno plačljivo storitev.

Zaradi takih praks podjetij potrošnikom svetujemo, da pazljivo preberejo vsakršno besedilo, ki spremlja položnico in v primeru nejasnosti od izdajatelja položnice zahtevajo pojasnila.

 

telemach2