ZPS Portal

V tokratnem paragrafu opisujrmo, kako se pritožiti zoper račun, ki ga pošljeta dobavitelja električne energije ali pa zemeljskega plina. Pojasnjujemo tudi, kateri spori se obravnavajo pri dobavitelju in kateri pri distributerju.

"Prejela sem poštno pošiljko, ki je nisem naročila. Poleg voščilnic je priložena tudi položnica. Ali moram res plačati nekaj, česar nisem naročila?" "V zadnjem času prejemam veliko komercialne elektronske pošte. Poskušal sem odjaviti prejemanje takšnih sporočil, a sporočila še kar prihajajo." "Po telefonu me ves čas kličejo predstavniki različnih podjetij in mi ponujajo svoje izdelke. Kako lahko preprečim takšne klice?" Takšna in podobna vprašanja kar pogosto dobimo v našo pravno pisarno, zato smo pripravili nekaj pojasnil, kaj lahko storite v podobnih primerih.

Voznik v parkirni hiši ali denimo na parkirišču z zapornico parkira eno uro in 4 minute. Ker je enourno obdobje parkiranja prekoračil za 4 minute, mora plačati za dve uri parkiranja in podjetju, ki pobira parkirnino, "podari" 56 minut parkirnine. Je takšno zaračunavanje parkirnine opravičljivo?

Policija ugotavlja, da še vedno premalo naredimo za lastno zaščito in zaščito svojega premoženja in da se ne zavedamo dovolj, da lahko prav sami veliko pripomoremo k večji varnosti. Kaj je zasebno varovanje, kdo ga lahko izvaja in na kaj je treba paziti pri sklepanju pogodbe o varovanju? Odgovore ponujamo v tokratnem paragrafu.

Prejeli smo vprašanja potrošnikov, ki imajo težave z vračilom kupnine, saj neunovčene bone ali karte za polet z balonom zaradi prepovedi komercialnih letov ne morejo izkoristiti oziroma jih zaradi nedavne nesreče ne želijo izkoristiti.

Tržni inšpektorat RS je v zadnjem času prejel več prijav zoper družbo Planet kuhinj d.o.o., Limbuška cesta 2, Limbuš, zaradi nedobave naročenega blaga, za katere so že vplačali avans, nekateri tudi v celotni vrednosti. Tudi v naši svetovalni pisarni smo prejeli vprašanja kaj storiti v tem primeru.

Koliko časa je dobro hraniti račune poravnanih stroškov mesečnih obveznosti npr. elektrike, interneta, stroškov upravnika, energetike...?

Potrošnik je želel prodati svojo stanovanjsko hišo, zato je navezal stik z nepremičninsko agencijo. Nato si je glede prodaje nepremičnine premislil: je agencija upravičena do plačila morebitnih opravljenih storitev in ali mu mora vrniti vso prejeto dokumentacijo?

Javno podjetje je našemu članu poslalo opomin za plačilo položnice. Stroški opomina so bili kar četrtino vrednosti računa, zato ga je zanimalo, ali je podjetje upravičeno zaračunavati tako visoke stroške.