ZPS Portal

Pogodbe, sklenjene zunaj poslovnih prostorov, so pogodbe o dobavi blaga ali opravljanju storitev, ki so sklenjene npr. med srečanjem izven poslovnih prostorov podjetja  ali med obiskom zastopnika ali pooblaščenca podjetja na potrošnikovem domu. Akviziterji na tak način pogostokrat prodajajo sesalnike, posodo ali posteljnino. Za člane: predlog dopisa prodajalcu v primeru odstopa od pogodbe.

Od 333 pregledanih spletnih mest, ki prodajajo e-vsebine, jih kar 254 ne posluje v skladu s predpisi o varstvu potrošnikov.

V naši pravni pisarni se že od konca poletja oglašajo potrošniki, ki imajo težave s podjetjem NPG d.o.o. iz Maribora, ki prek spletne strani www.opremidom.si prodaja pohištvo. Razstavni prostor imajo na Vranskem.

Za tiste, ki se želijo izogniti gneči in nakupovalni mrzlici, je nakup prek spleta prava rešitev. A tudi tu previdnost ne bo odveč! Predvsem poskrbite, da boste nakup opravili pravočasno, saj imajo konec leta tudi spletne trgovine večinoma polne roke dela in s tem posledično lahko tudi nekoliko daljši rok dostave.

Večino vseh pritožb v Mreži Evropskih potrošniških centrov  ECC-Net predstavljajo težave pri spletnih nakupih.

Vas je že kdaj na domu obiskal prodajalec in vas prepričal, da ste kupili "neuničljivo posodo z doživljenjsko garancijo" za nekaj tisoč evrov? Po premisleku pa vam je postalo krepko žal, saj takšne posode niti naključno ne potrebujete. Kaj lahko storite?

Vzadnjih dneh se je na nas obrnilo več potrošnikov, zasledili pa smo tudi vprašanja na Facebooku, glede prodaje očal RayBan prek spletne strani www.raybanslovenija.com.

V  spletni trgovini ste naročili 5 različnih izdelkov in po prevzemu ugotovi, da vam trije niso všeč in bi jih radi vrnili. Kako je v tem primeru z veračilom poštnine?

Naša članica je v svojem poštnem nabiralniku našla paket novoletnih voščilnic, ki jih ni naročila. Kompletu voščilnic je bila priložena položnica za plačilo. Voščilnic ni potrebovala, ali jih mora na lastne stroške vrniti pošiljatelju?

Odsvetujemo nakupovanje na naštetih spletnih straneh, saj izdelkov po vsej verjetnosti ne boste prejeli, ker gre bodisi za fiktivnega prodajalca bodisi prodajalca, ki prodaja ponaredke.