Turizem, prevoz

Naši člani nas lahko pokličejo!

Pravna pisarna za naše člane deluje vsak dan, med 13. in 15. uro. Pokličite nas na 01 432 00 89. Za osebni obisk v pravni pisarni, ki deluje vsako sredo med 15. in 17. uro, pa se naročite po telefonu 01 474 06 00. Vprašanja lahko zastavite tudi na našem spletnem forumu.
zeleznica

Javni prevoz, železnice

Uredba o pravicah potnikov v železniškem prometu prinaša nove pravice potnikov ter jim nudi zaščito v času potovanja z vlakom kjerkoli na območju Evropske unije. Pa tudi o Urbani in menjavi žetonov.

letalo

Letalski prevoz

Kaj lahko zahtevate, če prevoznik odpove let? Kaj v primeru zamude? Pa tudi obrazec za pritožbo in črna lista letalskih prevoznikov.

turizem

Turizem

Pravice potrošnika turista, kaj kažejo rezultati naše akcije "Turistične agencije na očeh javnosti"? Kaj narediti, če na dopustu ni bilo tako, kot so obljubili v agenciji?